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嘉禾:“一件事一次办”微信小程序打通便民渠道

来源:红网 作者:邓和明 李程飞 编辑:姜姿 2021-08-31 10:36:40
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红网时刻8月31日讯 (通讯员 邓和明 李程飞)“一件事一次办小程序让我足不出户就能实现网上办、掌上办、跨省办,为我们切实解决了困难,办好了事情,非常好!”8月29日,郴州市嘉禾县广发镇忠良村村民李小军在广东通过“一件事一次办”微信小程序申请办理生育证,第二天就有工作人员联系他,一次性告知其办理一孩生育证所需资料和办事流程,并在规定的期限办结完毕。

“一件事一次办微信小程序是湖南省政务管理局开发覆盖省、市、县、乡、村五级的政务服务平台,为企业群众提供了轻量便捷的办事渠道。”嘉禾县行政审批服务局副局长王志雄介绍,小程序主要分为四大版块:“一件事一次办”专区,实现200件“事”可查可看可办;电子证照专区,包括电子身份证、电子行驶证、电子驾驶证、电子护照、电子港澳通行证、电子台湾通行证、电子居住证、电子户口本8类公安电子证照;热门服务专区,上线100项高频服务,如健康码、医保电子凭证、出生医学证明、医保账户查询等17项卫健和医保服务,以及14项教育服务、10项交通服务;便民服务专区,包括我要缴费、我要贷款、我要找银行、我要车主服务,提供全省城乡居民基本医疗保险、养老保险、交通违法缴费、电费等共13类、200项高频服务。

今年来,嘉禾县行政审批服务局(县政务服务中心)把推广“一件事一次办”微信小程序助推“网上办”作为便民利民的大事来抓,在县政务服务大厅设立“嘉快办”专窗,并专人专班负责受理、转办、督办,促推“一次事一次办”微信小程序“落地生根”“开花结果”。

截至8月30日,嘉禾县“一件事一次办”微信小程序注册人数达30124人次,占常驻人口比例达8.78%。“嘉快办”工作专班受理、办结群众“一件事一次办”小程序办件申请、咨询事项达30余件,群众满意度100%。

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作者:邓和明 李程飞

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