浯溪水厂。

红网时刻9月1日讯（通讯员 邓国强 柳卫东）近年来，祁阳全面推行智慧水务，利用大数据、云计算、物联网、人工智能等信息技术，提升现代化治水管水用水效能，保障城乡居民优质供水，2020年管网漏损率下降至9.5%，供水水压合格率达到99.6%，祁阳市自来水总公司供水业务收入实现四年连增，获评全国县镇供水先进单位、湖南省集中式供水卫生信誉度A级单位、湖南省文明窗口单位。

建设智慧供水管网。按照“城乡供水一体化、区域供水规模化、建设管理专业化、运营服务智能化”的思路，建成浯溪水厂、新埠头水厂和盘龙西路配水厂，城区实现双回路供水，供水规模从2016年的7万吨/天增加到2020年的19万吨/天，“十三五”改造城区管网537.8公里，新建管网91.2公里，并在每个主支管网节点处安装测流、测压仪表，供水压力情况及时传送到智慧水务控制系统平台，实现城乡供水管网GIS“一张图”管理。

建成智慧管理平台。建成智慧水务控制系统、自动数据采集系统、监控调度系统和安防报警系统，通过在线仪表和视频摄像头实时监测、监控工艺参数指标和设施设备运行状态，实现水厂制水全流程自动化控制。通过大数据、物联网，实时监测供水主支管网供水流量及压力变化情况，一旦发生管网爆管、破损、漏水情况，系统能第一时间感知管网压力和流量异常变化，自动派单通知人员现场抢修，抢修人员可通过手持终端快速找到要管网异常点并进行关阀停水抢修作业，实时向相关用户发布抢修停水通知，对管网异常情况实现精确感知、精确定位、精确维护。5年来，管网漏损率从74%降低到9.5%，累计节水5175万吨，节电1820万度。

开展智能水质检测。投资1500万元建成水质检测中心，对生活饮用水水质实现国标106项指标智能化检验检测，检测中心内设微生物检测室、有机物检测室、无机物检测室、理化检测室、放射性检测室和智能化空气净化、电控等系统，配置电感耦合等离子质谱仪、气相质谱色谱联用仪、高效液相色谱仪、气相色谱仪、原子吸收光度计、原子荧光光度计等检测仪器设备112台（套），水质检验检测能力通过国家CMA认证。今年以来，水质检测综合合格率达到99.9%。

优化智慧供水服务。建成供水热线自动办理系统、智慧服务平台、掌上营业厅，网上办理涉水业务，线上推行电子计量抄表、网上查询用水量、网上缴费、电子发票，开展供水业务办理及热线服务“零推诿、零积压、零差错、零投诉”“受理一手清，答复一口清，告知一次清”服务，线下推行社区（村）网格化服务、用水大户“管家式”服务，全面优化供水服务。今年以来，实现水费抄表准确率100%、收费率99%，热线电话及时处置率100%、供水抢修及时率达到99.6%，用户用水满意度达到99.8%。

推行智慧水源管控。为确保饮用水源地水质安全，在饮用水源地保护区等重点水域设立6个监控点位，安装、摄像机、传感器、水位计、水质检测传感器和动环一体机等设备，将水体水质、水位流量、水上作业、水岸建设等动态信息，24小时不间断输送到指挥平台，传送至手机APP，及时掌握水源水整体信息，及时采取相应措施。同时通过实时监控，对非法捕捞、非法采砂等河道“四乱”，做到精准发现、精准定位、精准打击，切实保护饮用水源地保护区水质，湘江祁阳段出境断面水质始终保持国家地表水Ⅱ类标准。