红网时刻9月3日讯（记者 唐频辉）立足实际、将学习党史转为工作动力，把“我为群众办实事”实践活动与业务工作深度融合，依托网络平台，助力解决民生问题……

2021年，益阳安化县委网信办认真践行“学党史、悟思想、办实事、开新局”的新要求，不断完善网信工作机制，摸索出网信工作的新方法，有效解决了群众在网络反映的有关交通、教育、医疗、基层治理等“急难愁盼”的问题，保障群众的利益。

今年来，安化县委网信办编发舆情综述8期，网民留言专报8期，在人民网《地方领导留言板》、红网《问政湖南》《百姓呼声》、华声在线《投诉直通车》等栏目共计回复网民留言600条，回复率达到96%，切实解决了网民的实际问题，得到了广大网友的好评。

聚焦网民声音，走好网上群众路线，推动解决“急难愁盼”问题

安化县委网信办立足实际、开拓创新，建立健全了一系列制度措施，有力推动网民留言办理工作的深入开展。先后出台了《安化县舆情处置工作管理办法》 《关于进一步做好网民留言的通知》等文件。每日充分利用“舆情检测系统+人工”的方式，收集相关网站网民留言信息，对网民反映热烈的问题、诉求和建议，及时向县领导和有关部门反映，按照县领导的批示，负责跟进落实督办。

推动数字乡村建设，线上线下联动，助力乡村振兴建设

在乡村振兴的大背景下，安化县申请了国家数字乡村试点地区，安化县委网信办深入基层开展数字乡村建设调研，并会同有关部门，总结经验，以点带面，统筹做好数字乡村试点工作，助力乡村振兴。推动农村电商、信息服务、网络公益、网络覆盖等工程实施，积极探索推进多项“互联网+”乡村便民惠民基本公共服务体系，不断缩小城乡的数字鸿沟，让数字福利切实惠及乡村群众。

围绕支柱产业，安化县着力打造“全网计划”和“千百计划”，推进茶产业高质量发展。在阿里巴巴、拼多多、抖音等平台建立安化黑茶宣传销售主阵地。2020年10月，与抖音官方合作的第一个茶产业的抖音电商直播基地在安化正式授牌运营，自开播以来，每月组织至少一场安化黑茶类目的营销活动，与杨澜、龚睿那、唐艺、顽拍堂文化等达人开展合作带货安化黑茶。今年“五一”前夕，“陈县长说安化”账号开播周年庆期间，三天累积销售935万元。2021年初，酝酿已久的“千百计划”正式实施，以“至2021年底，发展培养100名运营人员、1000名直播带货主播，实现抖音直播电商平台月销安化黑茶2000万元以上并快速增长”为目标。

凝心聚力，营造清朗网络环境，切实保障广大网民利益

在网络环境方面，安化县委网信办牵头，加强协调、多措并举，凝聚网络综合治理合力，规范属地互联网信息传播秩序。营造天朗气清、生态良好的网络空间，切实维护广大网民切身利益。

今年来，安化县委网信办对属地网站（论坛）、公众账号、移动客户端信息登记系统开发，开展了属地网站、公众账号、移动客户端登记、登记平台普查梳理工作。去年年底，由安化县融媒体中心微矩阵、政务官微、企事业单位官微、自媒体等共同发起的新媒体交流和共建平台，成立后形成宣传合力，研究新媒体传播和发展规律，营造安化清朗的网络环境，制作和传播内容丰富的网络文化产品，讲好安化故事，传播安化声音，凝聚安化力量，树好安化形象，为建设“四个安化”营造良好的网络舆论氛围。

同时，协调各乡镇和县直直相关部门明确了工作联络员。定期组织召开网络舆情分析研判会，防范网络舆情风险。针对重要节点、重大决策、重大项目等，通过召开会议、加强巡查督促、实地指导等方式，进一步压实属地、相关部门、网络信息内容服务平台的主体责任，形成网络治理合力。

其次，安化县委网信办还联合县公安局网警支队等职能部门，开展“清朗”“净网”等系列行动，对违法违规信息、账号、网站坚决清理、联合约谈、依法关闭，为群众营造清朗网络空间。