嗲嗲们拿着感谢锦旗对供电公司工作人员再三表示感谢。

红网时刻记者李慧芳 通讯员 宁婕 报道

9月16日一早，国网湘江新区供电公司的会议室就热闹了起来。4位年过花甲的嗲嗲们拿着感谢锦旗，紧紧握着该公司相关负责人的手再三表示：“谢谢你们为我们解决难题，不然真的是不知道怎么办，这下我们就再也不要担心用电问题啦！”

嗲嗲们说，他们是代表岳麓区青青家园小区的全体262户业主来的，自今年5月起小区就面临着用电难题，业主又大多是老年人也不会处理，居民正常生活受到很大影响，多亏供电公司的主动询问、快速沟通落实才使他们放下了心中的大石头。

青青家园建造于2000年，属于老旧小区。作为专变客户，居民们一直是将电费交至物业处再由物业交与供电公司。可就在今年原本收费的物业人员意外去世，导致小区拖欠供电公司7万余元而被依法做停电处理，业主们和物业公司几经商议无果也犯了难。

在详细了解相关情况后，国网湘江新区供电公司主动站出来帮助双方沟通此事。对外与物业协调、与居民做好沟通，对内及时向上级反映、召开会议制定解决办法，最终特事特办为青青家园开展表计改造工作。10天的时间，6栋房屋共计262户居民，全部新装表计、直充到户，使居民们后续可直接缴费至供电公司，省去了中间流程，为居民用电带来了实实在在的便利。

面对居民们的盛情感谢，公司相关负责人表示，为群众办实事，做好优质服务，站在居民的角度切实解决用电问题是我们的职责。后续国网湘江新区供电公司也将持续致力于为群众办实事，为民解忧，做好群众的电力“管家”，确保千家万户的安全可靠供电。