聆听群众心声，化解群众矛盾纠纷。

红网时刻9月27日讯（通讯员 曾薇薇）今年以来，湘乡市司法局山枣司法所按照“预测工作走在预防前，预防工作走在调解前，调解工作走在激化前”的工作思路，指导调解员采取家庭纠纷讲亲情、婚姻纠纷讲旧情、邻里纠纷讲乡情、损害纠纷讲实情调解的方式，共排查矛盾纠纷357起，参与纠纷调解102起，做到切实化解矛盾纠纷。

下好“先手棋”，拉紧拉实矛盾纠纷“排查链”

山枣司法所严格执行矛盾纠纷排查制度，把排查触角延伸到各个角落，做到及时了解掌握纠纷苗头和发展趋势，又积极吸收老党员、老干部、老教师等有一定威望和影响力，既懂法明理又熟悉政策，有一定群众工作经验的乡贤、能人进入调解队伍。

充分调动此类群体“人熟”“地熟”“情况熟”的“三把刷子”，让矛盾“小调解”撑起社会稳定“大和谐”，让纠纷“小案件”达到法治教育“广宣传”，让精细“小服务”实现矛盾纠纷“大化解”，让情理“小感化”释放解忧排难“大情怀”，做到了小事不出组、大事不出村、难事不出镇、矛盾不上交。

拧紧“螺丝扣”，拉紧拉实分级化解“调解链”

分级化解出实招。指导村（居）人民调解组织调解婚姻家庭、道路交通、相邻问题等多发性、常见性民间纠纷，基本做到一般矛盾纠纷由村（居）人民调解委员会进行调解，村（居）人民调解委员会不能调处的，上报司法所和山枣镇人民调解委员会，由司法所根据纠纷类型及工作需要，对接专业性、行业性调解组织，并依托“一村一法律顾问”参与疑难复杂矛盾纠纷调解。

打好“组合拳”，拉紧拉实巩固成果“回访链”

严格执行调解案件回访制度，持续跟进事态发展，对调解成功还没有履行完毕的矛盾纠纷，督促当事人尽快按照协议约定履行，保证调解案件的履行成功率。同时，司法所工作人员认真听取双方当事人对人民调解工作的意见和建议，使群众对基层司法行政工作更加满意。

唱响“好声音”，拉紧拉实宣传教育“引导链”

山枣司法所将普法工作贯穿于调解工作的全过程，通过居民群众自己的事、身边的事开展法律宣传和道德教育，不断提高广大群众的法治意识和法律素质，引导群众通过法律途径维护自身的合法权益。发挥积极主动性，以自编的安全驾驶顺口溜通过“村村响广播”向村民进行宣传。目前，山枣镇因危险驾驶、交通肇事等原因进行监外执行的矫正对象已大幅减少。