湖南省汽车维修与检测行业协会会长周国希。

红网时刻9月28日讯（记者肖帅 刘璇 陈杰）今日上午，湖南省汽车维修与检测行业协会会长周国希作为行业代表，在湖南省2021年“守护安全，畅通消费”消费维权年主题研讨活动上发表讲话。

结合汽车后市场的消费情况，周国希指出目前汽修行业依然存在着一些问题：消费的透明度不高、服务商的品质有待提升、消费者维权不畅通的问题依然存在。

“全省1.8万家维修企业，生意红火、持续兴旺的也不多，普遍感觉生意不好做，这与消费安全感不强有内在联系。”面对这一现象，周国希认为，加强行业自律是增强消费安全的重要保障之一，应当积极作为，也可以有所作为。

周国希介绍，自2016年以来，省汽车维修与检测行业协会一直在为放心消费出谋划策：召开“凝聚共识座谈会”；成立技术专家委员会、法律工作委员会等专业委员会；设立湖南省汽车维修质量投诉与纠纷调解中心等措施正一步步有效改善着目前省内汽修行业的消费服务氛围，加强行业与消费者的互动及信任。

其中，周国希着重介绍了目前协会主动邀请媒体及车主进行诚信监督的事例。目前省汽车维修与检测行业协会与红网、湖南交通频道结成战略合作伙伴，一方面，主动邀请红网、湖南交通频道等主流媒体对行业进行宣传报道，另一方面，车主投诉到红网、湖南交通频道的案件移交到协会的调解中心及消费者投诉站，并通过红网、湖南交通频道公开聘任60位车主为湖南省汽车维修与检测行业诚信监督员，主动接受媒体及车主的诚信监督。

正是得益于这些工作的开展，湖南省汽车维修与检测行业协会在消费安全方面发挥自律作用取得了一定的成绩，2021年，被湖南省民政厅评为湖南省“十百千”示范社会组织。2021年，省协会党支部被湖南省工业和信息化厅评为标杆党组织。

周国希表示，为进一步发挥行业自律在消费安全中的作用，需要全社会共同努力。齐抓共管，协同动作。在发挥市场监督部门、消费者委员会的统筹指导作用下，鼓励全员参与，加强指导督促，各行各业应结合自身行业的特点，大胆创新，积极探索，在消费安全方面创建更多便民利民的好办法、新思路。