红网时刻11月12日讯（记者 周芬 实习生 石倩妮）学党史在基层，办实事为人民。据长沙县网上群众工作部统计，11月8日至11月12日，红网《问政湖南》《百姓呼声》栏目、长沙县委县政府官方微信公众号“微星沙”、12345市民服务热线、长沙县政府门户网站领导信箱及长沙县城管投诉热线共收到群众留言1501条，其中咨询类1338条、投诉类131条、建议类32条。同比上周减少了63条，其中咨询类减少96条，投诉类增加16条，建议类增加18条，其他类减少1条。群众关注热点话题为城市建设类，如“咨询长沙县封刀岭地下交通枢纽工程开工时间和工期”；交通类，如“开元路腾辉路口晚高峰拥堵严重”；住房保障类，如“星沙家和院7栋3单元14楼消防门墙壁上存在开裂现象”。

封刀岭地下交通枢纽工程预计今年12月开工

为解决群众反映急切的“车位”问题，长沙县拟建设地下交通枢纽工程，缓解市民停车难的压力。本周，有网友咨询长沙县封刀岭地下交通枢纽工程建设相关事宜，询问工程开工时间和工期。对此，长沙县星城发展集团有限公司进行了解答，封刀岭地下交通枢纽工程预计2021年12月开工，工期规划730天。该枢纽位于星沙中学地下，规划建设车位总数达到1950个，还配备有充电车位，能够在一定程度上缓解城市停车位紧张的问题。同时部分区域将配建商业设施，实现地下停车、购物、过街等多功能合一。不仅方便市民们交通出行，还能带动经济发展，促进居民消费。

房屋开裂带来安全隐患，街道督促物业尽快完成修复

房屋质量问题一直是市民关注的热点话题之一。近期，有群众反映：星沙家和院7栋3单元14楼靠南户门槛，消防门墙壁上存在开裂的情况，裂缝非常严重，希望政府部门尽快处理解决安全问题。收到投诉后，星沙街道立即联系物业了解相关情况。经核实，7栋3单元14楼安全消防因住户搬东西没有注意，撞击到消防门门框并出现裂痕，物业第一时间用水泥进行了修复、刷漆，后期由于又受到撞击，再次出现了裂缝。社区将督促物业尽快安排人员进行处理修复。

物业清洗下水道污渍，保证小区环境卫生

近年来，长沙县的城市建设速度越来越快，小区发展也越来越好，配套设施也越发齐全。但是小区下水道排污功能不畅的问题，常常引起小区居民不满，也给相关部门带来了很多麻烦。11月8日，有网友反映长沙县板桥小区76号下水道好多污渍，污渍太多会影响环境，麻烦相关单位处理一下。长沙县泉塘街道收到反馈后立即到现场进行查看，对安置区内9栋76号后街油污当即联系物业公司进行了清洗。保证了小区的环境卫生问题，给小区居民营造一个良好的居住环境。

道路提质改造引交通拥堵，交警轮番值守疏导交通

道路是城市的脉络，为了更好地提质城市道路，给市民一个良好的交通出行环境。近期，长沙县正在对多条道路进行提质改造，但是在提质改造的过程中，难免会给市民的出行带来不便。本周，有网友反映：开元路腾辉路口到东升路口晚高峰严重拥堵，主要是开元路直行车道太少，再加上开元路车流量大，特立路又有基建，私家车拥堵争道安全隐患非常大。经长沙县公安局交警大队核查，开元路是长沙县内东西向主要交通干道，开元腾辉路口与开元东升路口间距较近，且近期周边特立路正在改造施工，导致腾辉路左拐上开元路的车流加大，我大队已安排警务人员早晚高峰在路口进行值守、疏导，并将根据路面实时情况对沿线路口交通信号灯进行调优。待特立路施工完毕后，由腾辉路上开元路的车流将会大幅减少，从而开元路直行的绿灯时间可以延长，做到有效通行。

维护市容市貌，执法人员查处多个流动摊贩

流动摊贩不仅影响市容市貌，还存在交通和食品安全风险。近日，有网友投诉三台路梨江物流园停车场门口，每天都有几台摆摊车贩卖食品，堵塞道路，也存在食品安全问题。长沙县行政执法局接到投诉后立即安排执法队员到现场巡查，发现有人利用电动三轮车在该处擅自摆摊设点，执法人员现场责令其立即停止违法行为，并将工具进行暂扣，现已立案。 后期，长沙县行政执法局将会加强对该路段的巡查和处罚力度。

据统计，11月8日至11月12日，长沙县网上群众工作部共协助全县各单位处理、回应、解决群众“急难愁盼”问题1500余件，群众满意达98.28%以上。

·单位值班

长沙县网上群众工作部于2020年8月3日启动单位值班工作机制，全县近50余个职能部门在线与网友互动答疑。

本周（11月8日至11月12日）值班单位为：融媒体中心、信访局、应急局、供电公司、执法局。本周单位值班板块累计回复量10余条，浏览量达800余人次。供电公司等单位相关帖文受到网友关注较多。

下周（11月15日至11月19日）值班单位为：市监局 、人社局、星沙街道、湘龙街道、交通局。长沙县欢迎市民通过“红网论坛——城市论坛——长沙县政务便民留言”参与单位值班互动，留下宝贵意见。