我于11月24日下午遇到一起刮擦事件。这是我开车24年来第一次发生交通事故。中坡后山公路路面维修，施工围栏占了公路的一半，长度大约有二三十米。见路窄不好避让，我把车停在一岔路旁稍宽处等候与我相向而行的车辆经过。一辆黑色CRV经过时把我的车尾部刮擦了一下。我坐在车上已感觉到明显晃动，立马下车。但黑色CRV继续往前走没有停下的意思。我大喊起来。停在路边等候通行的司机也大喊并招手示意。黑色CRV行走了50米左右停下来，穿黑色衣服的矮胖驾驶员下车查看他的车。我也急急往黑色CRV小跑去，但因痛风发作行动有些缓慢，还相距20米远的样子，黑色CRV开走了。同事用手机拍下了车牌号。

突然遇上这事，我懵了，想不起交通事故报警电话，便拔通了110。接线员甜美的声音告诉我，她帮我转给值班的交通警察。我紧张的心突然放松了，她不但不骂我把交通事故的电话打给了110，还热情帮我转接。值班的交通警察姓罗，从声音上判断应该是位年纪不大的小伙子。我把黑色CRV的车牌号告诉了罗警官，他提醒我把行车记录仪的数据保护好。

第二天早上8点过几分，我给罗警官打电话。他说，昨晚因为突击行动，睡得很晚，刚起床不久，等会电话通知我。上午10点钟，我接到罗警官电话，说找到黑色CRV的车主了，也承认昨天有那么一回事，要我到事故处理中心他的办公室去。

我拿着行车记录仪到罗警官的办公室，黑色CRV的车主还未到。罗敬官正在电脑上看事故视屏，便邀我一起观看。电脑桌面上全是视屏图标。他说，这是昨天一天城区的交通事故录相。看着一起起交通事故，一秒钟前还好好的，突然就变故了，不是车损就是人伤。我看得心惊胆颤。罗警官说，交通事故看多了，走在公路上心都是虚的，现在开车是越开越怕……说话间，黑色CRV车主来了，是一位年纪与我相仿的男子。我火气就上来了。不顾罗警官在场劝阻，对车主大发雷霆：为什么要跑？昨天是不是酒驾……交通肇事逃逸，要顶格处罚……

车主说出各种开脱的理由，比如，家里发生了事心情不好；往前走了一会又掉头回事故现场……

罗警官说，你给人家留个电话就不算逃逸……给你俩五分钟时间，自行商量解决，协商不了我裁决。

我在数落车主不是的同时教育他，开车遇到刮擦是少不了的，又不是什么大事，商量着解决就行了，跑什么跑？现在哪里都有监控，你跑得了吗？车主承认一时糊涂，因为心里有事走神才发生刮擦事件。我想，都几十岁人了，作为老司机我俩相向而行，我的车又是停着不动，还刮擦我车，可能他心里确实有事吧，便建议交警免除对他的处罚。

我对罗警官说，我又报了警，现在又自行协商解决，对你的工作有影响不？

罗警官说，双方当事人协商是处理交通事故的程序之一，你们满意就是我们工作的目的。

最后，我和车主及罗警官握手告别。以前与交警打交道都是遇到交通罚款或者是查酒驾。通过这次刮擦事件的处理，从交警的态度、过程、方法以及便捷度，我相当满意。刷新了我对交警的看法。特别是和罗警官一起观看事故视频那会儿，使我真正感觉到，交警的工作就是为了杜绝和减少事故的发生，即便是罚款也是为了大家的好，我要为他们点赞。