新闻发布会现场。

红网时刻12月14日讯（记者 郭薇灿 实习生 谭苏昕）今年以来，湖南省公安机关深入开展党史学习教育和队伍教育整顿，以推动解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题为着力点，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，着力解决群众“急难愁盼”问题，引导全省公安机关全体民警积极践行为人民服务的宗旨。12月14日上午，省公安厅在长沙召开全省公安机关深入开展“我为群众办实事”实践活动新闻发布会，向媒体及社会各界通报相关情况和阶段性成效。发布会由省公安厅新闻发言人、政治部宣传处处长李兴旺主持，省公安厅党委委员、政治部主任李忠发布新闻。

全国政法队伍教育整顿工作开展以来，全省公安机关共召开“开门纳谏”征求意见会、“两代表一委员”座谈会、“开门评警”座谈会等1800余场，采取问卷调查、基层调研、走访群众、联系企业等方式，广泛听取意见建议，开展“五进”活动11万场次、组织警营开放日活动510场，收集群众意见建议1.8万条，为群众解决困难9万余件、出台便民利民措施2745项。人民群众对社会治安和公安队伍评价分别达到94.33分、90.83分，创历史新高。

李忠介绍，今年以来，湖南公安机关一是持续推进“互联网+公安政务服务”。依托湖南公安服务平台，紧紧围绕户政、出入境、交警、治安、法制等10个与群众生产生活密切相关的公安行政管理服务领域，将400余项直接面向群众和企业的服务项目“打包上网”，推进智能公众服务“一网通办”。平台上线运行以来，身份证补领换领、交通违法处罚等高频业务实现网上办理“零跑腿”，群众提交办件申请2635余万件，各类业务查询总量达1.23亿人次，全省已有1800万群众领取4000万张电子证照，群众满意率达99.9%。

二是持续擦亮“一件事一次办”品牌。与省直8部门联合印发《关于推进企业开办全流程“一件事一次办”便利化改革的指导意见》；依托湖南公安服务平台，实现分户、立户等48项户口业务网上预审服务，实现群众“只跑一次”完成户政业务受理。全省公安机关全面启动开具户籍类证明、5项户口迁移全国范围内“跨省通办”工作，同时，会同广东省公安厅启动湘粤两地新生儿入户“跨省通办”试点；省厅本级13件行政审批事项入驻省政务服务中心，实现“一窗式”受理、“一网式”办理、“一站式”审批、“一次性”告知、“一条龙”服务。

三是持续深化“放管服”改革。深入推进实施公安机关128项政务服务“标准化、规范化、便利化”攻坚行动，聚焦户政、出入境、车驾管、公章刻制等高频服务内容，进一步强化系统协同、全省联动。按照“简单事立即办、复杂事限时办、特殊事紧急办”原则，全面强化简政放权、优化审批流程、提升服务水平。聚焦扫黑除恶、治爆缉枪、涉毒整治、道路交通顽瘴痼疾整治等50个重点专项开展集群攻坚，严厉打击假冒伪劣、侵犯商标、专利、商业秘密等知识产权犯罪，严厉打击挪用资金、合同诈骗、职务侵占、破坏生产经营等经济犯罪，深入开展便企、利企、安企、护企优质服务行动，切实保障企业合法权益。统筹推进交通问题顽瘴痼疾整治、事故预防“减量控大”两大专项行动，今年以来，全省亡人交通事故起数比去年同期减少530起，下降10.06%；死亡人数比去年同期减少554人，下降10.13%。