恳谈会现场。

红网时刻12月16日讯（记者 陈宗昊 通讯员 梁逸乾 陈浩嘉 李谋）12月15日上午，武警常德支队组织召开今年的第二次官兵意见恳谈会，支队党委常委、支队部门以上领导、机关业务股室负责人及来自基层单位的48名官兵代表就日常工作、生活、学习及个人家庭等难题，面对面畅所欲言、点对点释疑解惑。

“军人身份证办理时间长，导致日常生活不便”“技能学习渠道较少，个人成长进步幅度不大”……恳谈会上，官兵代表提出的意见建议和困难问题，机关业务股室以互动的方式，通过“一问一答”研讨的方法，对基层代表提出的问题逐一答复，真正拉直战士心头的问号，拉近机关与基层心与心之间的距离。

“服务基层，蹲下的不仅是姿态还有心态。”武警常德支队支队长游勇峰表示，已经整理出来的42条意见建议和困难清单，机关股室对能现场给予答复的当场解答处理，不能立即解决的，当场指定专人负责，明确时限，积极推进办理，定期向基层单位通报进度。

“问题越尖锐，官兵越关切，解决基层亟待解决的问题，是抓建基层的实在需要。”武警常德支队政治委员吴丹告诉记者：“恳谈会直观直接，公开透明，官兵终于敢开口说问题、讲问题，极大地调动了官兵的工作积极性和主动性。”

整场会议持续近3个小时，在你问我答的过程中，基层官兵得到了心仪的答案，机关股室也找到了倾听官兵心声的“最优路径”，士兵代表对各部门也纷纷给出“五星”好评。