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张家界市中心血站启动线上满意度调查工作

来源:红网张家界站 作者:李捷 编辑:胡小红 2021-12-21 11:55:30
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    红网时刻张家界12月21日讯(通讯员 李捷)“比起纸质档填写,这样操作更简单明了!”12月20日,献完血的李先生在完成线上满意度调查填写后点赞到。

为提升血站服务质量,国家卫健委建立血站满意度调查平台,让献血者更快捷详细地对献血服务进行及时评价,便于血站改进服务,为献血者提供更舒适安心的献血体验。这份调查问卷主要从采血服务、信息提供、献血流程、等候时间、硬件环境、和总体满意度等方面展开,进行精准评价。目前,张家界市各献血点门口、桌面台卡等醒目位置均有“血站满意度”二维码,献血成功后扫码即可填写调查问卷。

张家界市中心血站负责人表示,一直以来,张家界市中心血站始终秉持“管理科学、操作规范、服务优质、供血安全”的质量方针,持续关注献血者的满意度,并致力于不断提高满意率,使更多的献血者成为固定无偿献血者队伍中的一员,使临床用血更安全有效。

来源:红网张家界站

作者:李捷

编辑:胡小红

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