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浏阳市住房保障服务中心:用好廉政回访制度,提升群众满意度

来源:红网 作者:卢欣 编辑:马丽红 2021-12-28 19:36:18
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浏阳市住房保障服务中心机关纪委工作人员对浏阳河市场经营户开展了廉政回访。

红网时刻12月28日讯(记者 卢欣)“请问浏阳河市场管理处的工作人员平时服务态度如何,是否向你们‘卡拿索要’,是否强制要求你们购买财产保险,是否中餐饮酒,你们对他们的工作有什么建议……”近日,浏阳市住房保障服务中心机关纪委工作人员对浏阳河市场经营户开展了廉政回访。

此次回访对象涵盖了市场物业公司工作人员、市场党支部书记、群众经营户等。过程中,工作人员通过电话调查、现场访谈以及实地查看等方式对外派二级机构浏阳河市场事务所干部职工日常工作作风和管理情况进行了全面监督检查,并将发现的问题及时进行交办,督促立行立改。

为加强机关作风建设和效能建设,提高为民服务质量,浏阳市住房保障服务中心还制定了《关于建立公共服务对象廉政回访制度的工作方案》,通过定期发送短信、电话调查以及实地回访等方式对公租房住户、国有非住宅经营户等服务对象开展廉政回访,重点回访工作人员的办事效率、服务态度、服务质量,是否存在收受红包礼金、索拿卡要等工作作风和违反廉洁纪律方面的行为,同时收集改进服务工作的意见或建议。

截至目前,已集中开展廉政回访8次,回访对象1756余户,发现问题67个,已全部整改到位,收集建议28条。

下阶段,浏阳市住房保障服务中心将继续充分运用廉政回访制度,发挥服务对象监督作用,密织“监督网”,防堵“风险点”, 增强干部职工廉洁从政意识,切实解决好服务对象反映强烈的突出问题,提高人民群众对住房保障服务工作的满意度、信任度。

来源:红网

作者:卢欣

编辑:马丽红

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