（制图/洪雨师）

红网时刻1月14日讯（记者 周芬 实习生 石倩妮）学党史在基层，办实事为人民。据长沙县网上群众工作部统计，1月10日至14日，红网《问政湖南》《百姓呼声》栏目、长沙县委县政府官方微信公众号“微星沙”等政务新媒体、12345市民服务热线、长沙县政府门户网站领导信箱及长沙县城管投诉热线共收到群众留言1290条，其中咨询类1171条、投诉类93条、建议类26条。同比上周增加302条，其中咨询类增加308条，投诉类减少7条，建议类增加3条，其他类减少2条。群众关注热点话题为消防安全类，如“网友反映有人在小区楼梯间给电动车充电”；交通类，如“网友反映长沙县榔梨街道黄兴大道与人民路交汇处拥堵严重”；市容市貌类，如“网友建议长沙县望仙路吾悦广场路段人行道树木底部安装挡板”。

盲道车辆违停，执法部门抄牌处罚

随着机动车越来越多，城区停车难、停车乱的问题日益凸显，甚至有人将车辆停在无障碍通道上，致使无障碍通道障碍重重。本周就有网友投诉“星沙华润置地广场一期北门棠坡路上，私家车违章停在人行通道和盲道上，严重影响行人正常通行，请有关部门及时处理，以防他人效仿。”收到投诉后，长沙县行政执法局立即进行了调查，执法局反馈：经核实，我局执法队员已全年度不定时对该处存在的人行道及盲道违停车辆下发违停告知单及抄牌处罚，下一步，我局将继续加强对该区域的巡查力度，一经发现违停车辆，将第一时间下发违停告知单或进行抄牌处罚；同时，针对该处违停较多的情况，已向有关部门建议加设隔离墩等设施，以杜绝此处的人行道、盲道车辆违停现象的发生。

交警加强早晚高峰时段交通疏导，缓解道路拥堵

为加强道路交通信号灯的管理，提高道路通行的效率，缓解市民们交通出行的压力，长沙县的交警同志也一直在听取群众反映的问题，对信号灯时间进行优化，加强交通疏导。近日，有网友反映“长沙县榔梨街道黄兴大道与人民路交叉路口地铁6号线龙华站，堵车问题十分严重，希望有关单位能优化红绿灯。”收到网友反映的问题后，经长沙县交警大队进行了核查。了解到，该路段因地铁施工，导致车道变窄，且车流量较大，信号灯设置已为目前最优方案。大队已安排人员早晚高峰时段在此进行值守、疏导，最大限度上避免交通拥堵问题。

“飞线”充电有隐患，㮾梨街道加强宣传整治

“飞线”充电一直是社区治理的重点和难点，众所周知，“飞线”充电极易引发火灾，安全隐患重重。近期有网友投诉“长沙县㮾梨街道综合市场B11栋7单元楼下电动车充电，雨天电线暴露在外面，严重威胁到居民生命安全。”收到网友的投诉后，经㮾梨街道核查，投诉问题涉及的小区，已于2019年8月在该小区公共区域绿化带旁设置电动车集中充电装置，方便小区居民就近安全充电，该充电点距离投诉问题所在单元楼直线距离不超过100米。土岭社区于2021年9月开展“飞线”整治工作，对辖区内各小区、安置区“飞线”隐患问题进行摸排上报，并加强宣传劝导，在各楼道单元门显眼处粘贴“整治电动车进楼在行动”宣传海报，对居民应如何预防电动车火灾进行宣传教育，提高居民安全意识。后续，社区将联合物业公司对辖区楼道“飞线”充电等安全隐患问题进行巡查劝导，切实保障居民生命安全。

吾悦广场路段人行道树木围池底部将安装格栅

城市绿化是保证美丽市容市貌的一大重点工程，但是绿化过程中有时会出现绿化带的土壤表层高于马路的情况，导致一下大雨，绿化带的泥土就会被冲刷到人行道跟机动车道，有损城市形象。本周有网友在红网《问政湖南》栏目留言，“建议长沙县望仙路吾悦广场路段人行道（靠吾悦广场一侧）树木底部安装挡板，近期雨天频繁，树木底部的泥巴泥泞不堪，常有电动车、自行车在泥巴上压过，黄水飞溅，泥巴上全是轮胎印，有损长沙县文明城市形象。”收到网友的建议后，星沙街道第一时间将情况反馈给相关物业公司负责人，物业公司立即前往现场进行核实，预计于本周内在该路段树围池底部安装格栅。

市政施工带来不便，相关部门作出解释说明

道路改造、管网铺设……市政工程建设在为市民生活创造更好的居住环境的同时，也难免给周边居民带来不便。近日，有网友反映“星沙商业乐园A栋外街临星沙大道门面门口长时间市政施工，大面积围挡，不仅占用停车位及业主公共区域，还影响门面生意经营、出售出租等，希望相关部门能够尽快解除围挡，恢复地面设施。” 收到网友投诉的问题后，长沙经开区水务集团对网友做出了解释说明，该处围挡为该公司星沙水厂9万吨/天改扩建工程配水干管、星沙大道等四条路给水工程项目施工围挡，已办理《长沙县占用、挖掘城市道路许可证》，结束日期为2022年4月30日。配水干管主体部分已基本完工，正在分段进入打压、冲洗、驳接及并网调试阶段。星沙大道配水干管作为星沙城区供水主管，并网调试过程较为繁琐，所需工期较长，因此给业主带来的不便，公司深表歉意。同时，该公司也将用户诉求反映给了施工方，要求他们加快施工进度，早日解除围挡，恢复地面设施。

据统计，1月10日至14日，长沙县网上群众工作部共协助全县各单位处理、回应、解决群众“急难愁盼”问题1290件，群众满意达98.91%。

·单位值班

长沙县网上群众工作部于2020年8月3日启动单位值班工作机制，全县近50余个职能部门在线与网友互动答疑。

本周（1月10日至14日）值班单位为：退役军人局、水利局、工信局、商务局、法院。本周单位值班板块累计回复量40余条，浏览量达1200余人次。退役军人局、工信局等单位相关帖文受到网友关注较多。

下周（1月17日至21日）值班单位为：机关事务中心 、司法局、行政审批服务局、生态环境局、融媒体中心。长沙县欢迎市民通过“红网论坛——城市论坛——长沙县政务便民留言”参与单位值班互动，留下宝贵意见。