省人大代表、湖南咖啡之翼股份有限公司董事长尹峰。

红网时刻记者 汪衡 吴公然 长沙报道

新冠疫情肆虐至今，不断出现新变种，线下实体经济困难重重。过去的20多年里，互联网线上业务基本上已发展为巨头林立的红海市场，大颗粒市场基本被挖掘完毕。最近几年，线下的商业机会也已被美团、阿里等公司抢占，将线下如餐厅、药店、影院、菜市场等有人零售部分的传统业态转化为线上数字化运营。

省人大代表、湖南咖啡之翼股份有限公司董事长尹峰表示，在这样的大环境下，智能新零售再次被资本、市场、用户关注。设备即门店，设备即店员，无人接触最大限度实现隔离，同时，随着中国人力成本的升高，无人零售可以大大减少人力成本，在未来线下零售业态是蓝海机会。为了推动智能新零售行业本土发展，她提出四点建议：

发挥湖南智能制造优势，提升设备工厂创新能力。湖南是制造大省，在重工业上有着垄断级优势，更是智能制造强省，无人自助设备属于商用而非家用设备正是湖南最优势的领域，同时市场空间广阔，可以为现有工厂打开一个巨大的市场空间。而今，充分发挥湖南本土智能制造优势，引入先进的市场理念，引进无人自助设备的市场化企业，联合发展具有创新力的无人自助设备，求新求变，抓住无人自助的大风口，打造新兴的中国500强、世界500强也必前景可期。

加快数据资源共享，畅通产业链供应链循环。建议推动政府各部门加快数据资源开放共享，完善数据共享、流通、保护相关标准。鼓励企业建立行业自律组织，加强数据合作，充分发挥大数据技术在提升新零售的精准营销中的作用。同时，面向场景覆盖广阔的智能新零售设备，构建与之匹配的供应链基础服务，如物流配送，仓储配套，流动供电等，为智能新零售的爆发打下坚实基础。

开放封闭场景，促进消费持续恢复。建议院校、科研机构、企事业单位、交通枢纽等为代表的“封闭场景”，实现开放引入，将智能零售设备覆盖到用户身边，不仅促进了线下实体，同时减少外卖过程中的资源浪费，更能满足用户的即时需求，利用智能设备促进新的消费场景的产生，带来新的消费增长点。

扶持培育新零售企业，打造本土行业龙头。新兴产业前3年的成活率最低，也是资本市场介入较少的时期，政府要建立引导基金着力于初创期的“育苗”，鼓励市场充分介入成长期的“壮大”。尹峰建议要出台实质化扶持措施，不断建立完善新零售供应链。支持如“咖啡之翼”等细分行业领军企业和“华新朋联”等新零售标杆企业来湘设立总部或“第二总部”，打造本土行业龙头。