红网时刻通讯员 李智深 记者 任晔 长沙报道

2022年2月7日，春节假期后第一个工作日，受大雪天气影响，长沙火车站20余趟列车延误和晚点，车上近8000人次的旅客面临到站后难以转运的情况。

立即启动应急预案，确保晚点旅客及时转运！长沙交通一声令下，全城动员、紧急调度，一场爱的转运接力赛在这个寒冬的夜晚上演。

暖心服务 风雪中他们深夜加班运送旅客

长沙市城市公共交通事务中心在接到列车延误的具体信息后，在长沙市交通运输局的统一调度下，按照节日运力保障工作安排，及时启动高铁晚点客流接驳预案。

临时加开的地铁旅客应急疏解列车。

轨道行业根据客流情况延长地铁2号线营运时间，临时加开旅客应急疏解列车，停靠火车南站、万家丽广场站、长沙火车站、五一广场站、溁湾镇站、望城坡等大站，及时快速转运晚点到站旅客。

驻守在长沙火车站的夜间应急运输公交车。

公交行业应对晚点客流情况，延长火车南站8路、124路和135路公交车营运时间至凌晨1点，同时抽调5台公交运力作为夜间应急直达车，安排在火车站和火车南站出站口，运送凌晨后到站旅客直达市中心。

长沙出租车GPS智能调度中心工作人员连夜实时调度出租车运力。

出租车行业根据旅客到站时间，通过出租车车载卫星定位系统，对火车站周边5公里内出租车发送实时调度信息，组织出租车运力前往车站候客车道接送旅客。从7日晚10点至8日凌晨3点30分，在火车站和高铁站有效调度出租车接送旅客共计7691趟次。

2月8日凌晨4时许，在公共交通行业从业人员的共同努力和协作下，所有到站旅客全部疏散完毕。

春运以来，为应对客流高峰和应急运输处置，长沙交通部门根据春运期间的客流规律，组织各运输企业针对恶劣天气和各类突发事件可能造成的运输受阻、旅客集中聚集、险情事故等情况，提前做好应急运力、物资储备及应急运输组织等工作。同时，加强与高铁部门的联动，及时启动应急旅客运输预案，科学制定营运方案，为春运旅客铸就一条温暖的回家之路。