志愿者胡启新指导旅客提供行程码和健康码。

红网时刻2月11日讯（记者 汪衡）“麻烦出示下健康码和行程码。”“您好，口罩麻烦戴一下。”“大爷，我来帮你拿下行李吧！”春节假期刚刚过去，在湖南春运返程路上，有这样一群“红马甲”，冒着严寒、牺牲假期休息时间，积极参与到2022年湖南省“情满旅途·暖冬行动”春运志愿服务活动，用实际行动为春运返乡乘客、域外游子、返乡学子等保驾护航，让归乡游子的旅程充满浓浓暖意。

走进汽车南站，售票大厅、服务台、进出站口、候车厅等地方都活跃着志愿者们热情服务的身影，他们积极主动的为旅客提供行路指引；热切地回答旅客的咨询；不遗余力地协助工作人员进行公共秩序引导。在看到老弱病残孕旅客时，志愿者们还会主动上前为其提拿行李。

“得知我想当志愿者，我父母都非常支持，也是他们让我报名的。”来自长沙理工大学的志愿者胡启新是“红马甲”中的一员。今年大三的他已经有着几年的志愿服务经验。

汽车南站人流量大，面对旅客各种问题，胡启新总是耐着性子提供解答和帮助。十多天下来，他从刚开始的“小白”到现在的“车站通”，已成为一名合格的春运志愿者。“我很荣幸作为一名普通志愿者，去帮助那些有需要帮助的人，让他们回家的路更加温馨、顺畅。”

“小胡还是蛮不错的，业务和能力都挺优秀。”长沙汽车南站站长彭浪姣对胡启新的表现予以充分肯定。她介绍，从春运开始，长沙汽车南站进出站人流达10万多人，今年在各方志愿者的协助下，车站工作有条不紊，“他们是车站一道亮丽的风景线。”

从1月18日，由湖南省交通运输厅、共青团湖南省委、湖南省文明办、湖南省青年志愿者协会共同主办的2022年湖南省“情满旅途·暖冬行动”春运志愿服务活动正式全面启动开始。春节期间，湖南9200名青年志愿者坚守在332个春运站点、1309个志愿服务岗位上，持续为旅客提供宣传提醒、综合咨询、换乘指引等暖心服务。