红网时刻通讯员 胡灵芝 记者 王义正 泸溪报道

一年来，湖南省湘西州泸溪县纪委监委始终站稳人民立场，立足职责职能，通过一次次监督、一项项整治、一个个案件，着力推动解决群众“急难愁盼”问题，让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

主动下访，把问题化解在群众家门口

“收到了3500多元医疗报销款，县纪委把老百姓的事儿放在心上，我真心感谢……”近日，远在温州打工的泸溪县解放岩乡村民杨华庆对打电话回访的该县纪委干部说出了心里话。

不久前，满脸焦急的他来到县纪委反映其父亲、弟媳等三人住院得不到医疗报销的情况。县纪委主动下访，进行督办，及时解决了他的难事，并对该村原支部书记不及时上交群众医保费，导致群众得不到报销的行为进行资金追缴和立案审查。

近年来，泸溪县纪委监委高度重视涉及民生领域、群众反映强烈的信访举报问题，对群众信访举报处置坚持“早、快、细”的原则，实行县、乡、村三级联动，把问题化解在基层。2021年全年受理信访举报180件，办结169件，办结率93.9%。同时，筛选一批反映具体、典型性强的群众信访举报件进行交办督办、带信下访、联合会审，处置疑难信访件15件，立案查处11人，诫勉谈话4人，批评教育9人，群众获得感、满意度不断上升。

聚焦“四位”，把实事办到群众心坎上

“以后去菜市场买菜，可以把车停到这里，新增了这么多车位……”在泸溪县政府大院停车场里，一名群众边停车边跟同伴感叹。

2021年以来，泸溪县纪委监委从利用公共资源、与民争利、谋私贪腐问题入手，围绕群众普遍关心的“四位”突出问题，对群众身边腐败和作风问题，深入开展学位、床位、车位、厕位突出问题专项整治，推动有效解决群众“急难愁盼”问题。

专项整治开展以来，各相关单位积极开展自查自纠和督促整改。县住建局新建200个停车位解决停车难问题，县农业农村局解决12户农户厕位问题，县卫健局追回违规医疗资金11万元，县市场监督管理局对13家药店不规范行为进行立案查处……

截至目前，共查处“四位”问题8个，整改到位率100%；组织处理19人，追缴违纪金额14.55万元。

民心为重，坚决斩断伸向群众利益的“黑手”

“认真开展养老保险专项核查，共清理出违规领取养老保险金11人，对在核查过程中履职不到位，造成影响的立案1人，追回违规发放资金35354元……”2021年底，兴隆场镇纪委向县纪委监委交出了监督执纪的乡镇答卷。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。一年来，泸溪县纪委监委坚持“小切口”推动“大治理”，围绕巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，按照“一领域一专题”细化29项监督内容，聚焦基层政务服务、民生政策落实、社会保障落地等领域，严查侵害群众切身利益的腐败和作风问题。一方面，下沉一线监督执纪，深入群众中间倾听民意、收集群众诉求、办理群众“急难愁盼”问题，精准揪出群众反映强烈的“蝇贪蚁腐”，向基层贪腐和不正之风“亮剑”；另一方面，针对发现或受理的问题线索，采用领导包案、室地组联合办案等形式，从严从实从快执纪问责和调查处置，坚决斩断伸向群众“钱袋子”的“黑手”。全年处置群众身边腐败和不正之风问题线索237件，立案41人，组织处理127人，追缴违纪资金131.51万元，退还群众32.11万元。

民有所呼，我有所应。通过“村权监督月例会”和“湘西为民监督服务群”把监督和服务做实做好。全年共开展宣传44815次，公示公开村级党务财务村务9769次，开展便民服务13598次。真正做到让监督与服务在指尖进行，让群众足不出户就可以反映问题和得到服务，大大提高了群众满意度。