红网时刻张家界4月20日讯（通讯员 陈科霖）“向书记，我家走失了一位老人，一定请你们帮忙找一找，我们全家都快急疯了！”近日，张家界市桑植县马合口白族乡青峰溪村党支部副书记向美春被一阵急促的电话铃声惊醒，来电的是邻乡的一位杨先生，他70岁母亲在青峰溪村走失。接到电话后，向美春立即电话通知辖区内各个微网格的正、副网格长，并利用综治微信群平台广泛发布寻人启事，经过两天一夜的搜寻，搜救人员找到失踪老人，这是马合口白族乡网格化管理的一个缩影。

自桑植县政法系统开展创先争优工作以来，紧紧围绕“推动创新发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的总体目标，不断创新基层社会治理模式，进一步学习好、发展好、践行好新时代“枫桥经验”，取得了实实在在的成效。

建立健全网格化管理服务体系

桑植县马合口白族乡坚持探索民主自治新途径，依靠群众化解纠纷问题，依靠群众防范风险，依靠群众提升文明，构建起“乡镇＋村（社区）＋村民小组（小区）＋楼栋＋居民”的网格化管理服务体系，辖区内设立155个微网格，在网格中全面铺开三级矛盾纠纷处理调解制度和重点人员摸排机制，做到了上级安排部署直达一线、一线情况实时反馈上级，为该乡经济社会稳步发展创造了良好的环境。

创新村辅警互助调解纠纷模式

“感谢村里的两位警察及时赶到处理了这个事，不然我们吵到天黑都吵不完”。近日，家住利福塔镇三岔溪村的钟某和同村的吴某产生纠纷后说道。为极大提升矛盾纠纷调解工作效率，桑植县利福塔镇打破人民调解员（村辅警）以村为单位单独开展矛盾纠纷调解工作的传统模式，创新采取互助工作模式，由相邻村辅警协作互助，集中力量共同开展矛盾纠纷调解工作。今年以来，该镇村辅警共成功调处化解矛盾纠纷50多起，有效消除各类矛盾，真正做到小事不出村、大事不出镇。下一步，该镇将组织举办村辅警业务培训班，重点针对辅警组合互助调解矛盾纠纷模式开展业务讲座，以加强全体辅警的责任心和使命感。

全面实施法律顾问聘用制度

澧源镇岩垭村王某强因大意损坏了王某富母亲的房屋，两人随即出现纠纷，镇、村两级进行了十余次调解，效果不显著。为根本解决该民生纠纷，澧源镇聘请的律师和相关部门前去调解，了解双方情况后，律师找准纠纷调解的突破口，经过左右协商，最后双方达成调解协议。桑植县澧源镇积极开展律师坐班为民服务工作，聘请有资质、有经验的律师在综治中心坐班，为居民提供法律咨询和法律服务，为信访部门撰写信访意见出谋划策，将矛盾纠纷化解在信访维稳的“第一线”，自该镇聘请律师以来，有效化解信访事件25余起。并充分利用聘请律师，采取党委班子会前学法、干部职工集中学法、屋场会议广泛学法等方式，不断引导党员干部和群众学法、懂法、用法。

今年以来，桑植县采取有力措施多管齐下化解矛盾纠纷，为民排忧解难解决实际问题，全县各乡镇共化解矛盾纠纷867起，取得了良好的社会效果。