4月14日和4月26日，衡阳市分二期对县市区（园区）、市直部门进行信访业务工作培训。

红网时刻衡阳4月27日讯（通讯员 彭云 记者 石珊）为深入学习宣传贯彻落实《信访工作条例》，加强信访工作标准化、规范化建设，全面提升信访事项办理质效和群众满意率，4月14日和4月26日，衡阳市分二期对县市区（园区）、市直部门进行信访业务工作培训。

培训会上，衡阳市信访局通报了第一季度工作中存在的问题，分析了新形势、新任务、新要求，并就做好下阶段工作提出具体要求。相关业务科室负责人就查询统计分析、信访诉求依法分类、健全督查工作体系实现精准分流和跟踪问效、信访工作“首登首办”、信访事项满意度评价等重点业务工作进行专题讲座，既客观分析各地各单位存在的普遍问题，提出改进措施和办法，又通过鲜活案例指出问题症结，明确操作规范。各参训单位还开展互动交流，谈心得体会、谈工作方法，在交流中相互学习、相互促进。

参训学员一致认为，本次培训结合新时期信访工作特点，紧扣国省关于信访业务工作的最新要求，组织严密，设置科学，内容丰富，覆盖面广，具有很强的针对性、指导性和实用性。

大家纷纷表示，培训结束后将认真自查工作中存在的问题，消化吸收所学内容，切实做到学用结合、学以致用，把学习成果体现在工作上、落实到行动中，不断提高信访事项办理质效和群众工作水平。

衡阳市各县市区信访局，园区、市直有关部门信访工作机构共计120余人参加培训。