红网时刻张家界5月3日讯（通讯员 朱铁华）5月1日，在张家界黄石寨景区，一名游客在游玩过程中不慎扭伤脚踝，导致行走困难。在此巡线的张家界市人民医院“旅游医生”姚海珍等人就地取材，利用购买的“冰棍”制成“冰袋”为其冷敷缓解疼痛，获伤者及家人好评：“遇到你们就放心了！”。

姚海珍介绍，当时她和其他几位同事正在黄石寨景区巡线，突然闻讯一名游客扭伤脚踝，便提着药箱赶紧跑到者伤者身边。

“当时伤者瘫坐在地上，表情十分痛苦，脚踝部位已经明现肿胀。”我和其他队员连忙从药箱里取出外用止痛药物进行处理。同时将其护送至医疗点作进一步治疗和观察。姚海珍说，为了防止肿胀进一步加重，快速缓解疼痛，让伤者能完成后续旅程，便想到冰敷。且因急救箱内没有配备此类物品，于是就跑到附近商店买来“冰棍”，临时制作成“冰袋”进行冰敷。另外，为了防止“冰袋”直接与皮肤接触损伤表皮组织，医疗队员严格按照救治操作规程进行治疗。

“刚开始伤者和家人对于这种方法，还是存有疑惑，在我们表明身份后，便很乐意接受了。”姚海珍表示，自己从事骨科工作多年，时常会遇到这种外伤引起的急性组织水肿处理，主要是通过低温作用于皮肤和深层组织，达到减轻炎症，减少出血，缓解肿胀和疼痛的目地。

“虽说不幸，但是很幸运。遇到你们就放心了！”这名伤者及家人感慨道。当地服务游客的意识强，举措也非常暖心，充分感受到了土家人的热情。

今年五一假期，像姚海珍这样的“旅游医生”志愿小分队分布在市（区）1家医院、2大交通要道、3大核心景区、5大景点16个点位上，每天近60名医务人员组成“旅游医生”志愿者，在相关游客密集点及峡谷峰林间开展核酸采样、医疗求助、就医服务等巡线巡诊志愿服务工作。同时，为了方便有需求的游客第一时间能找到相关站点，首次绘制“健康地图”，免费发放游客手中，为游客提供精准导航、精准医疗服务，全力守护游客出行安全，助力首届湖南旅游发展大会召开和全国文明城市创建。