红网时刻娄底5月9日讯（通讯员 周珮珮 萧斌）“配电室、线路都已检查，无异常。这是我们的便民服务卡，您有用电方面的问题和需求，请随时联系。”5月6日，国网涟源市供电公司东方红（电骏马）党员服务队来到小微企业涟源市国邦生态养殖有限公司进行走访，详细检查了供电设施的运行情况，梳理排查安全风险，进一步优化电力营商环境。

今年以来，国网涟源市供电公司将服务小微企业纳入“我为群众办实事”项目清单，在切实做好主动服务零上门、精简手续零审批、低压供电零投资的“三零服务”基础上，该公司针对辖区内的小微企业发展规模小、用电设备隐患多、技术人员短缺等情况，组织党员服务队定期开展小微企业走访活动，对其用电设备进行全面“把脉问诊”，细致查找用电线路和设备的安全隐患，帮助用户解决用电设施维护、安全用电注意事项、触电急救等方面的问题，切实规避用电风险。

走访中，队员们还积极收集客户提出的意见建议及用电问题、难题，根据企业自身、行业特点、用电负荷等情况，为小微企业开具“差异化”的用电方案，指导企业优化用电，合理避开用电高峰，帮助节能降耗，降低生产成本，有效拉进供电企业与客户的距离，将优质服务工作落到实处。

目前，涟源公司已完成小微企业走访43户，收集供电建议20余条，解决客户用电问题6件。下一步，该公司将进一步理顺服务流程，安排专人监控督办系统工单闭环，跟踪落实业扩实时流转，积极为小微企业健康发展护航。