5月9日上午,设立在衡阳市珠晖区税务局办税服务厅的春风工作站正式“开门迎客”。
二十余平米的工作站内,数名税务工作人员积极为前来办税的纳税人解答涉税难题。
除了春风工作站正式开展工作以外,当天,珠晖区税务局还正式发布了《优化服务十项承诺》。
红网时刻衡阳5月9日讯(记者 王敏 通讯员 胡晗)5月9日上午,设立在衡阳市珠晖区税务局办税服务厅的春风工作站正式“开门迎客”。该站以提升纳税人和缴费人满意度和获得感为目标,将最大限度实现审批更简、监管更强、服务更优,为纳税人提供零距离、个性化、精准化涉税服务。
当天,记者在现场看到,春风工作站并未举行任何揭牌、启动仪式,而是直接展开了工作。二十余平米的工作站内,数名税务工作人员积极为前来办税的纳税人解答涉税难题。记者了解到,春风工作站主要业务为提供税费政策解答和辅导、解决涉税(费)疑难问题、线上业务咨询辅导、为特殊人群提供绿色通道、受理涉税诉求、收集纳税人缴费人意见和建议及税费政策宣传培训工作。
除了春风工作站正式开展工作以外,当天,珠晖区税务局还正式发布了《优化服务十项承诺》。“‘减税降费’一册清、‘留抵退税’一键启、‘政策查询’一屏明 、‘诉求响应’一站联......”在春风工作站门口,珠晖区税务局党委书记、局长吴斌向纳税人正式介绍了《优化服务十项承诺》,并引导纳税人扫描承诺书上的二维码,“每一个承诺对应一个二维码,扫描后可以看见相关涉税事项的办理流程,建议大家拍照收藏。这不仅仅是我们的一份承诺,也是我们用心用情为大家整理的办税指南。”
办税有速度、解答有深度、待人有温度、工作有态度!近年来,珠晖区税务局不断致力于为纳税人缴费人打造一个高效、便捷、舒适的办税环境,助力社会经济发展,持续优化税收营商环境,刀刃向内推动“放管服”改革,以全面提升纳税人缴费人满意度和获得感为己任,聚焦便民办税春风行动,不断创新智慧税务亮点措施,打造便民办税新格局。
来源:红网
作者:王敏 胡晗
编辑:蒋楠
本文为湖南频道原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。