国网衡阳供电公司东方红（衡阳红雁）共产党员服务队帮助衡山糖铺村村委检查维护屋顶光伏设备。（图/郑贤华）

国网衡阳供电公司东方红（衡阳红雁）共产党员服务队为居民新建房安装灯泡。（图/郑贤华）

红网时刻衡阳5月13日讯（通讯员 张雁 记者 宋美君）“最近阴雨天气比较多，会影响到发电量，等天气好了之后发电量会提升，平时要及时对光伏板加固和异物清理。”5月12日，在衡阳衡山县萱洲镇糖铺村，国网衡阳供电公司组织东方红（衡阳红雁）共产党员服务队为村委会排查屋顶光伏设备安全隐患和讲解相关知识，这是该公司开展“供电服务日”活动的一个缩影。

据了解，从今年4月开始，国网衡阳供电公司将每月12日定为“供电服务日”，号召各专业领域干部员工，深入工厂车间、田间地头，走进沿街商铺、居民家中，了解并帮助解决企业生产、村镇建设、居民日常生活过程中遇到的用电问题。

“现在村里生活越过越好了，今年建的新房，一个电话，供电所就马上帮我把表箱迁移好了，服务真是太贴心了！”糖铺村二组村民邓珍甫向上门服务的党员服务队连连竖起大拇指。当天，服务队还对糖铺村的“低保户”“五保户”进行了走访慰问和用电隐患排查，并向村民发放属地供电服务卡及推广注册“网上国网”APP。

据统计，本次供电服务日活动，国网衡阳供电公司所属11家供电单位共286人参与，累计走访社区、村委88个，大小企业21家，解答客户用电咨询问题760个，现场排查、收集隐患问题25个，发放宣传资料3520余份。

近年来，国网衡阳供电公司聚焦“政府关切、社会关注、群众关心”的热点、难点，努力优服务、提质量、惠民生，通过常态化开展“供电服务日”等活动，围绕供电质量、设备运维、抢修服务等方面，广泛听取客户意见和建议，确保供电服务全覆盖、零距离、高质效落地。同时，该公司以客户需求为中心，积极构建优质高效的服务体系，不断变革服务方式，完善服务手段，并扎实开展供电服务质量督查，规范服务标准，持续提升“获得电力”水平。

下阶段，国网衡阳供电公司将围绕安全用电宣传、优化营商环境、履行社会责任、助力经济发展等多个主题，结合“供电服务日”持续开展形式多样的实践活动，以实际行动架起联系客户“连心桥”。