收费班长帮助司机联系湖北咸宁桂花收费站工作人员。

红网时刻新闻5月17日讯（记者 陈奥男 通讯员 刘白杨 李葵）5月15日下午14时许，一辆豫牌货车驶入G4京港澳高速岳阳段金鸡收费站，司机缴完费后将车停在收费站外广场，随后疾步匆匆朝收费窗口走来。

“小哥小哥，有个事得麻烦你一下。”司机见到迎面走来的收费班长，连忙拉着他说道，“我的身份证丢了，能帮我找找吗？”

收费班长以为司机刚才缴费时遗落在了收费窗口，正准备前往车道内寻找，不想司机又说道：“应该是掉在湖北咸宁的桂花收费站了。”

原来，司机14日在湖北咸宁桂花收费站下高速做核酸检测时，不小心将身份证遗忘在了高速公路的出口检疫点，一路开到了湖南才想起没有拿身份证。

此时的班长也是一时间不知道该怎样帮助司机，事发地不在湖南，因为跨省并没有直接的收费站联系方式。疫情期间，外省司机跨省运输货物都需要身份证来验证信息，身份证对外省司机来说特别重要。于是他先安抚司机道：“您先别急，总会有办法的，我试着找一找桂花收费站的联系方式。”

收费班长想起自己在一个微信服务号上看到过一张全国高速公路各省客服电话的联系表。他立即用驾驶员的手机打开该公众号，通过搜索关键词，一下就找到了湖北高速客服电话。有了这个电话，要与桂花收费站取得联系就容易多了，紧接着便拨通了电话。

班长顺利帮助驾驶员与湖北咸宁监控中心取得联系，而监控中心的工作人员也热情地回复会立刻向桂花站当班人员取得联系，帮助该驾驶员询问身份证的下落。不久，桂花收费站回电，称在检疫点确实找到了司机的身份证，将会在收费站等待司机取回。

临行前，司机对金鸡收费站的工作人员感谢道：“我也只是抱着试一试的心态来问问你们，没想到你们真的帮我找到了身份证，真是太谢谢你们了。”