国家税务总局衡南县税务局党委书记、局长阳爱国与纳税人缴费人“面对面”交流互动。

红网时刻衡阳5月21日讯（通讯员 徐教楚 记者 王敏）5月18日上午，国家税务总局衡南县税务局党委书记、局长阳爱国来到县行政审批服务局办税窗口以办税员身份开展“一把手走流程”活动，与纳税人缴费人“面对面”交流互动，全流程参与办税事项，深入查找业务办理过程中的痛点、难点、堵点问题，进一步补短板强弱项，推动服务提质升级。

在活动现场，面对为无法在电子税务局发起留抵退税流程而发愁的纳税人，阳爱国有条不紊，耐心答疑解惑，细心高效地为纳税人受理了增值税期末留抵退税业务。同时，阳爱国还悉心了解纳税人所在企业生产经营情况、优惠政策享受情况，为企业发展建言献策。一次看似平常的业务办理，让纳税人感受到衡南税务人的暖心贴心服务。

“我经常来这办理涉税业务，没想到这次是咱们税务局的局长为我办理这项业务，服务很走心！”纳税人刘思怡露赞赏有加。

下一步，衡南县税务局将深入贯彻落实市局部署要求，持续开展“一把手走流程”活动，面对面与纳税人沟通交流，用办税“心”服务拉近纳税人“心”距离。同时，认真落实县委县政府有关文件要求，推行“‘清’易通·‘码’上办”服务，纳税人缴费人可以通过“‘清’易通·‘码’上办”服务平台扫描“局长‘码’上办”二维码，快速反映诉求，有效疏通纳税人缴费人办事过程中的堵点，为疑难“税”事提供“兜底办”服务，切实提升纳税人缴费人获得感和满意度。