红网时刻新闻5月27日讯（通讯员 刘明政）“这次出现网络问政未回复的问题，主要是我作为意识形态工作‘第一责任人’的责任履行不到位。下一步，我们要坚决扛牢意识形态全面领导责任，及时关注、回复交办的网络问政问题，及时回应群众的呼声，把网络问政工作抓紧抓好抓实……”江华瑶族自治县大路铺镇党委主要领导在5月26日召开的意识形态研判暨网络问政办理工作约谈会上作表态发言。

江华县委宣传部、县委网信办召开这次约谈会，对6个乡镇、县直单位主要负责人进行集体约谈，原因为该6个单位网络问政回复不及时或未回复，被约谈单位均作了表态发言。约谈会上通报了全县网络问政帖文办理情况，部分单位落实意识形态工作全面领导责任不力，在网络问政平台上，相关单位没有切实规范网络问政工作流程，对网民投诉举报及意见、建议，不按规定时限进行答复甚至没有回复、正确引导网络舆论的情况。

今年以来，江华县委高度重视网络意识形态工作，通过创新现场推进机制，推动群众诉求及时就地解决；创新跟踪回访机制，确保整改效果不反弹，让群众满意；创新事后约谈机制，倒逼意识形态工作责任制落实，提高干部责任感和使命感，不断提升网络问政满意度，走深走实网上群众路线，打通服务群众最后“一公里”。仅2022年第一季度，全县共办结回复网络问政帖文136条，综合办结回复率为98.5%，群众满意率达96%以上。

“为了保证问政的效率，我们对网民问政帖文必须保证来帖两小时内处理完毕，并转交相关答政单位，各答政单位要在5个工作日内答复完毕，许多问政信息都是当天受理、当天答复、当天办结。”县委网信办负责人介绍说。

“希望今天接受约谈的6个单位务必度高度重视、务必精准办理、务必改进提高，主要领导要亲自过问、牵头办理，对标销号、立行立改，并建立长效机制。全县各级党委（党组）一定要严格落实意识形态工作全面领导责任，要致力于推动清朗的网络空间，提高领导干部舆情素养，推动意识形态工作落细落实、落地生根。”县委宣传部主要负责人在约谈会上掷地有声地说。