红网时刻新闻记者王杨 夏文颖 通讯员 贾承林 谌宇 长沙报道

为确保退役军人、其他优抚对象优待证“应办尽办”“能办尽办”，湖南省细化优待证申领措施，主动联系年老体弱、行动不便的对象，提供上门服务。

长沙观沙岭军休服务站300余名军休干部分散居住在202个社区，针对这个堵点、难点，该站拟定好实施方案，提前组织联络员熟悉办理流程，为行动不便、重病卧床、残疾、无自理能力的军休干部，提供拍照、采集、登记、录入等一系列上门办证服务，把为军休干部办实事、解难题落到实处，获得服务对象一致好评。

“盛爷爷，您头往右转一点点，看着我的手机镜头，马上就好。”在军休干部盛永清家中，工作人员李强轻声提醒老人摆好姿势，为帮助他办理优待证申领采集影像信息。新鲜出炉的照片中，盛永清笑容满面。

“小李，我年纪大了，腿脚不方便，要麻烦你送上门，辛苦啦。”今年76岁的盛永清身体不太好，不能长时间站立，“听说要发优待证，我非常高兴。我退役这么多年了，党和国家依然没有忘记我。”盛爷爷略有耳背，沟通起来比较费劲，但他仍激动地表达着内心的欢喜。

湘乡市离退休干部服务中心联合市退役军人事务局，上门为退役军人及其他优抚对象“一站式”办理优待证。在军休干部彭石柱家中，工作人员耐心为他讲解相关政策，并帮他采集、登记相关信息，让他不出家门就顺利申领了优待证。“上门服务解决了我们这些老同志的大难题，让我们倍感温暖。”彭石柱说。

工作人员上门为彭石柱办理优待证。

常德市武陵区府坪街道光明巷社区退役军人服务站工作人员及志愿者前往辖区年迈、行动不便、长期卧病在床的退役军人、老战士家中，为他们办理优待证信息录入。“我年纪大了，腿脚不便，非常感谢党和政府的细心关照，上门为我们服务。”面对上门来给自己办理优待证的社区工作人员，84岁援越抗美退役军人邵启旦老人高兴地说。

张家界武陵源区退役军人事务局工作人员深入协合乡，开展退役军人优待证办理上门服务活动。活动中，工作人员细心地为3名行动不便的退伍军人进行信息登记和建档立卡，帮助他们进行人像采集。通过活动，不仅解决了他们的“愁心事”，也进一步拉近了与退役军人的距离，真正把温暖送到退役军人的心坎里。

为了提高广大退役军人的尊崇感、仪式感，湖南各地纷纷举办优待证颁发仪式，各级退役军人事务部门领导亲自上门颁发慰问，让广大退役军人及其他优抚对象获得感成色更足。

在邵阳市退役军人、其他优抚对象优待证首发仪式上，退役军人杨戈领到了优待证。“我感到无比自豪，感谢党和政府对我们退伍老兵的关爱和优待，今后工作的动力也更加足了。”

益阳市首批优待证发放仪式在桃江县举行。“收到可以办理退役军人优待证的通知后，我第一时间提出了申请，没想到那么快就拿到了。”在部队服役超21年的退役军人符跃安说，“作为首批领到优待证的退役军人，衷心感谢党和国家对我们的深切关怀，这张‘红色名片’沉甸甸、暖融融的，我将继续保持军人本色、不忘初心，永铸军魂、有召必回，用实际行动回报国家。”

据了解，优待证分为“中华人民共和国退役军人优待证”和“中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证”两种，由全国统一制发，以银行借记卡为载体，退役军人、其他优抚对象持证可享受公共交通、文化、旅游等方面的优待服务，3家合作银行结合我省实际，已率先研究推出了一批优待项目。

下一步，湖南将在办证环节提质增效，通过电话预约、集中办理、入户办理等分批分类多种形式，高标准、高质量推进建档立卡和优待证申领工作，制定出台省级优待目录清单，适时推出一批凭证享受的优待项目，不断提高优待证的“含金量”和品牌知晓度，把优待证工作办成民心工程、暖心工程、舒心工程。