黄泥塘街道双园社区涟鑫佳苑小区于2010年落成,现有住户539户,1639人,党员24人,建筑面积48000平米。此前,由于长期缺乏有效的物业管理,小区内停车混乱、“飞线”充电、公共环境杂乱差等问题突出,自今年3月以来,在“三基三创”基层治理能力提升行动的推动下,该小区以“党建+服务” 改造出居民品质生活,得到了大家的声声赞扬。
聚焦自管,健全小区组织架构。该小区坚持以党建引领小区治理,发挥小区党组织牵头抓总、协调各方的引领作用。前期,经过双园社区积极引导、居民民主推荐,成立了小区业主委员会。业主委员会的4名党员同志带头义务参与小区日常管理和服务。4月份,该小区遴选了高素质同志担任小区党支部委员,引导党员担任居住小区楼栋(单元)的党小组长、楼栋长(单元长),逐步构建“小区党支部+楼栋长+党员”组织架构。
聚焦自理,解决难点堵点问题。与其他新建小区相比,该小区基础设施普遍陈旧,之前的物业公司消极服务搞“躺平”,面对居民投诉时不理不睬,导致小区居民对物业服务非常不满意。为解决物业服务“不作为”的问题,小区党支部委员、业委会成员着手选取新物业进驻试点,从群众最急迫的环境秩序治理、安保等方面入手,着力解决卫生环境差、车辆停放无序、电动车失窃等问题,并24小时开展便民服务。同时,小区探索建立“时间银行”,发动困难群众参与小区保洁、垃圾分类、安保等物业服务,以工时抵扣相应物业费,解决低收入群众缴费难题。
聚焦自治,提升居民生活品质。该小区定期召开小区“楼宇会”,及时研究探讨小区治理中难以解决的问题,引导业委会围绕小区管理、社会服务、治安维稳、精神文明等,拓展为民服务内容,广泛征求群众意见,形成小区治理“问题清单”,细化服务项目,最终把“问题清单”变成“满意清单”。针对小区公共活动场所匮乏的问题,则下大力气整合小区十余间杂房,整合空间在小区嵌入室内活动场所用于缓解小区公共活动场所短缺的问题,将杂房打造成了党建活动室、室内乒乓球室、书法棋牌室、儿童书法室等,并免费向居民开放。同时将杂房附近周边闲置花坛和路面400余平米进行硬化改造,划定了30个停车位,拟设置10个电动自行车集中充电桩。
该小区通过建立基层治理的坚强战斗堡垒,使党建引领基层治理的作用得到强化,实现党建引领下的共建、共治、共享模式,解决辖区居民的揪心事、烦心事、操心事,大大增强了小区居民的归属感、认同感和幸福感。
来源:娄星融媒
作者:方丹 王毅 周玲 杨苏
编辑:肖慧
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