红网时刻新闻7月6日讯（通讯员 黄平 李林招 黄丽妃）“我表姐的身份证和户口簿已经收到了，真太感谢你们了！”7月5日上午，桂东县沙田镇水庄村的郭女士满怀感激地将一面“热心服务，一心为民”的锦旗赠送至桂东县公安局沙田派出所民警手中。

6月中旬，桂东县公安局沙田派出所接到广东省梅州市警方的协查电话，请求核查一名智力障碍女子郭某的信息。接到核查电话后，沙田派出所民警立即展开核查工作。经过大量的调查访问确认该女子系辖区沙田镇文昌村25年前走失的郭某。

郭某出生于1976年，因患抑郁症1997年离家出走流落到广东省梅州市，在一工地务工时被当地大她10多岁的邓姓男子收留，并生下一子。由于没有身份证和户口簿，郭某与邓姓男子无法办理结婚证，户口也无法迁移过去。尽管家境贫寒，但由于没有合法身份，郭某无法享受当地的低保、合作医疗，生活过得十分艰难。10多年前，郭某的弟弟寻亲至广东梅州找到了她，发现她与邓姓男子同居生子，准备将她的户口迁移至广东，但不幸的是迁移没办完弟弟却因工地施工中意外身故。从此，郭某再次与家人失去联系。

前不久，邓某与郭某来到当地派出所申请落户，由于手续不全，当地警方给桂东警方打来了协查电话。邓某也属于智力障碍人员，外出无法与人交流。面对这种情况，郭某的表妹希望桂东警方能派员到广东为表姐办理身份证，以便其办理结婚和落户问题。

6月16日，桂东县公安局人口与出入境管理大队办证民警在郭某的表妹指引下，开启了一次不寻常的上门办证。梅州距离桂东近300公里，民警花了近6小时，才到达邓某家中。郭某由于患病离开桂东几十年了，见到自己的表妹和家乡的民警，也无法交流了，甚至与母亲视频都认不出娘了。在当地警方的配合下，办证民警才得以完成办证信息的采集，并第一时间为其申办了身份证。办证民警回到桂东后，重新打印了户口簿给郭某寄了过去，并与梅州警方沟通办理户口迁移手续。