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长沙县“一站式”调处中心试行半个月 成功化解劳动争议案件300余起

来源:红网 作者:韩强 汤雷 编辑:韩阳 2022-08-19 16:48:04
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红网时刻新闻8月19日讯(通讯员 韩强 汤雷)近日,长沙县劳动纠纷“一站式”调处中心窗口,劳动者张九生拿到了32000元工伤赔偿款,并高兴地邀请公司方一起合影。“这么高效、快速帮我拿到工伤赔偿款,正是太感谢了。”张九生说。

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65岁的张九生,2021年5月在黄花镇一物业公司工作时不慎摔伤。出院后,就工伤赔偿问题与公司协商了近一年,期间也多次向属地相关部门反映,但一直未拿到合理赔偿。

近年来,长沙县人社局创新工作方法,提升行政办事效率,成立了劳动纠纷“一站式”调处中心,今年8月进行试运行。调处中心整合了县人社局法规科、劳动监察服务中心、劳动人事争议仲裁院等科室,联合了县执法局、住建局、法院等部门职能职责,开展工伤认定、劳动监察投诉举报、监察执法、农民工工资结算纠纷调处、人民调解、司法确认等一站式服务工作。

接到张九生的工伤赔偿诉求后,调处中心工作人员立刻组织法规科、仲裁院等科室负责人,在调处中心对该诉求进行答复和解释,并主动联系企业赶到现场,启动案前调解,经过多轮耐心细致的解释,双方的分歧和争议得以消除,并签订了调解协议,张九生十几天就拿到了工伤赔偿款。

县人社局相关负责人介绍,如果该案件走正常的法律程序,张九生要先申请工伤认定,如果单位不服认定结果,还要走复议和诉讼途径,加上张九生相关材料不齐全,有可能要先去劳动仲裁确认劳动关系等,拿到赔偿要花两三年时间。通过劳动纠纷“一站式”调处中心,依托劳动争议调解委员会,整合相关部门,按照调解为先、主动化解的工作模式,开展劳资矛盾的源头治理、非诉治理,可以快速、高效调解劳资纠纷,化解社会矛盾。

自今年8月开始试运行以来,长沙县劳动纠纷“一站式”调处中心日均接待各类咨询、投诉200余人次,目前已成功化解劳动争议案件300余起,调解率和结案率大幅提升。

据了解,面对当前劳动用工形势日益变化,影响劳资关系和谐因素不断增长,长沙县人社局积极作为、主动服务,

不断优化劳资纠纷一站式调处中心,以问题为导向,用心、用情、用力解决群众的烦心事、为难事,坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,从源头上减少诉讼增量,不断化解劳资案件存量。以和谐劳资关系推动和谐社会建设,迎接党的二十大胜利召开。

来源:红网

作者:韩强 汤雷

编辑:韩阳

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