市民送来锦旗。

红网时刻新闻8月26日讯（通讯员 王琲君）8月22日，消费者李女士专程来到芦淞区市场监管局建设所，送上了一面写着“人民公仆 一心为民 尽心尽责 为民解忧”字样的锦旗，对该所及工作人员积极作为，为其挽回9500元经济损失表达感激之情。

2019年，李女士在芦淞区某医疗美容店铺做皮肤管理，后因多种原因导致消费中止，双方就退款问题未达成一致。李女士多次和商家进行商讨无果，因该商家拒绝调解，导致李女士投诉无门。2022年7月，李女士通过消费者投诉平台向芦淞区市场监管局寻求帮助。经工作人员多次约见双方当事人核实相关情况，耐心调解、沟通，最终双方达成调解协议，商家同意退还9500元，李女士表示非常满意，一场纠纷得以圆满化解。

芦淞区市场监管局建设所工作人员全心全意为人民服务的工作态度，最终得到了消费者的高度赞扬和认可。建设所工作人员表示，群众事就是自己事，会再接再厉、积极作为，为人民群众解决更多的实际困难。