（制图/洪雨师）

红网时刻新闻8月26日讯（记者 周芬 实习生 石倩妮）学党史在基层，办实事为人民。据长沙县网上群众工作部统计，8月22日至8月26日，红网《问政湖南》《百姓呼声》栏目、长沙县委县政府官方微信公众号“微星沙”等政务新媒体、12345市民服务热线、长沙县政府门户网站领导信箱及长沙县城管投诉热线共收到群众留言2024条，其中咨询类1852条、投诉类141条、建议类29条，其他类2条。同比上周减少421条，其中咨询类减少368条，投诉类减少50条，建议类减少1条，其他类减少2条。群众关注热点话题为环保类，如“网友反映烧烤店没有安装油烟机”；交通类，如“网友请长沙县严肃处理中国铁建国际城附近道路被非法占用问题”；城建类，如“网友反映长沙县毛塘铺善化国际物业不作为”。

车辆违停，交警大队依法抄牌、劝离

车辆乱停乱放不仅扰乱交通秩序，影响交通出行，还存在一定安全隐患。本周，有网友在红网《百姓呼声》栏目留言，反映中国铁建国际城、物流园附近道路车道、红绿灯区域车辆违停、被非法占用的问题。收到网友反映的问题后，长沙县交警大队立即进行核实，因该路段周边住宅小区、商铺、园区较多，车流量大、停车需求也大，交警大队采取鹰眼铁骑、现场查纠的方式，对此路段有交通违法行为的车辆依法进行抄牌、劝离。同时，还将对周边物流园、商铺进行道路交通安全的宣传、教育，并对接街道、执法局等部门积极探讨更有效的方法解决车辆乱停乱放的问题。收到单位的回复后，该网友主动留言反馈称，感谢交警同志的辛苦付出，良好的生活环境需要大家共同维护。

小区门禁形同虚设，安沙镇：已进行维修

物业的服务质量直接关系业主的生活质量，物业不作为、服务差等，也成为业主们反映较多的问题。日前，有网友在长沙县网上群众工作部云平台留言，反映长沙县毛塘铺善化国际物业不作为，小区东门出入口形同虚设，刷脸刷卡的门禁形同摆设的问题。收到网友反映的问题后，长沙县安沙镇工作人员立即到小区进行核实，善化国际小区东门门禁因前段时间被三轮车撞坏，导致门禁无法正常使用。目前物业公司已对撞坏的门禁进行了维修，现已修好，并正常使用。安沙镇已督促物业公司加强对小区出入口的管理，维护好业主的生命财产安全。

烧烤店油烟扰民，执法局：已要求整改

饭店油烟、噪音等扰民问题一直是城市管理的一大难题， 也是居民投诉较多、反映较强烈的问题。近期，有网友在长沙县网上群众工作部云平台留言，反映安沙镇毛塘社区唐弯组70号门面烧烤店没有安装油烟机，油烟扰民的问题。经长沙县执法局执法人员现场调查，发现该店有店外经营现象，执法人员要求该店老板将物品搬离，不得摆放在公共区域。同时因该烧烤店没有安装油烟机，执法人员要求该店老板马上整改，购买油烟机。8月23日，执法人员到该店复查，老板已购买了一台无烟净化烧烤车。后续执法人员将加强对该地的巡查力度。

篮球场设施老化，星沙街道：正在申请篮架维护

小区篮球场作为市民休闲娱乐的场所，若出现地面损坏、凹凸不平、蓝框歪斜损坏等问题，将影响市民生活也存在安全隐患。本周，有网友在红网《百姓呼声》栏目留言，反映长沙县松雅篮球场设施老旧，存在安全隐患等问题。收到网友反映问题后，长沙县星沙街道高度重视，第一时间安排松雅社区进行核实处理，因松雅社区前坪篮球场场地老旧、设施陈旧，2021年，社区将情况向长沙县文化旅游广电体育局反映，申请更新场地、更换体育器材，后获批改造项目。据了解，现因球场提质更新为硅PU材料场地，配套球架需要重新开挖固定，新球架安装将损坏球场。社区已与长沙县文化旅游广电体育局对接沟通，并申请篮架维护。下一步，社区将积极对接上级部门，推进篮架维护工作，关注事项进度，保障篮球场使用安全。

网友咨询新农村合作医疗事宜，医保局作出解答

新型农村医疗保障体系改革以来，极大地改善了市民们的就医问题，帮助各类群体减轻医疗负担。本周，就有网友在长沙县网上群众工作部云平台留言，咨询新农村合作医疗相关问题。该网友表示，二级肢体残疾人是否需要自己自费缴纳每年农村合作医疗费用。收到网友咨询的问题后，长沙县医保局立即答复网友，根据《关于做好长沙市2022年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作的通知》（长医保发【2021】57号）文件要求，在集中参保缴费期内，特困人员、重度残疾人员（1-2级）、孤儿、事实无人抚养儿童个人缴费部分由财政全额补助。二级肢体残疾，无需个人自己缴纳城乡居民医保费（农村合作医疗），由医保部门统一做到账处理。

据统计，8月22日至8月26日，长沙县网上群众工作部共协助全县各单位处理、回应、解决群众“急难愁盼”问题2024件，群众满意达98.43%。