“把‘听明白了吗’改成‘我讲明白了吗’？把‘谢谢’改成‘谢谢您’……在工作中，掌握良好的沟通技巧能帮我们更好地推进工作。”8月29日上午，长沙县应急管理局全体干部职工身着正装、精神饱满地坐在会议室，参加本期“星安课堂”政务礼仪培训。

培训邀请了国际注册礼仪培训师、国家高级形体培训师年颖为大家授课，课程的主要内容为政务礼仪学习，包括政务着装礼仪、政务接待礼仪、个人行为规范、公务员精神面貌提升和行为要求、会议布置等。

年老师授课以案例分析与学员实操为主，内容丰富，实用性强。“偏蓝紫色就是冷色系皮肤，偏绿色就是暖色系皮肤，大家可以根据自己的肤色选择适合自己颜色的服饰和配饰。”会议现场，大家紧跟年老师的思路，观察手腕血管的颜色判断自己的肤色。“这个培训很好，学到了着装、妆容、待人接物礼仪等多方面的知识，不光对工作有用，对我们的生活也有很大益处。”大家纷纷表示。

据了解，为进一步提升全体干部职工综合素质和业务技能，塑造雷厉风行、敢打硬仗、能打胜仗的“应急铁军”的形象，长沙县应急管理局于2021年开设“星安课堂”，至今已举办20场各类培训，内容涵盖政治理论、阳光心态、职场礼仪、摄影制图、政策法规、业务技能等方面。