长沙邮区中心全环节开辟了“绿色通道”,全程在监控覆盖范围内操作高考录取通知书。
红网时刻新闻记者 李慧芳 通讯员 张敏 罗成桢 王斯怡 包科杰 长沙报道
当初秋的凉风吹走了盛夏炎热,五湖四海的学子带上喜悦与梦想走进了充满希望的大学校园,与此同时,指定由中国邮政承担的高考录取通知书和学生档案寄递服务工作已近尾声。7月12日至8月29日期间,长沙邮区中心处理高考录取通知书和学生档案邮件共421215件。
或许你并不知道的是,进出湖南的高考录取通知书,绝大部分都是由长沙邮区中心处理、中转,随后发运至各市州并投递到用户手中的。在对高考录取通知书邮件的处理过程中,长沙邮区中心全环节开辟了“绿色通道”,全程在监控覆盖范围内进行,专人、专区、单封、单交操作,始终确保邮件完好,避免损坏,保证寄递时效和邮件安全。
确保每一封通知书万无一失
根据各高校录取批次的不同,每年7月中旬至8月底是高考录取通知书寄递高峰。
自7月初开始,长沙邮区中心建立“专项通道”,制定细化措施,层层压实责任,严格按照专人负责、专区管理,单独封袋、单独交接,优先处理、优先发运的要求规范操作,确保每一封通知书万无一失。
进一步明确了在生产管控、客服处理、进口环节、出口环节和运输环节的第一责任人。
“一般来说,高考录取通知书邮件使用红色专用封套,易于辨认。”打开视频监控,长沙邮区中心邮件处理中心经理刘刚介绍,录取通知书到达邮区中心后,各环节均需面对面交接签字确认,整个处理流程都必须严谨规范。“处理车间通过周例会、班前会、工作群等多次层层传导,强化责任意识、服务意识,落实‘四个到人’。同时,制定人员增援计划,确保通知书的及时赶发和处理时限。”
紧盯关键环节以保通知书投递安全迅速
为压实责任环节,7月1日起,生产管控部先后下发了三份《管控令》,明确了在生产管控、客服处理、进口环节、出口环节和运输环节的第一责任人。
“所有工作我们都严格按照录取通知书寄递保障要求,结合生产实际多次细化作业流程!”长沙邮区中心航空邮件处理中心副经理周宇表示,每一次交接,每一个处理动作都要求必须做到规矩规范,精益求精。
与驾驶员点数面交,验视总包规格并逐袋扫描勾核……在通知书交接验收过程中,总包开拆后还需逐件扫描内件,发现问题及时联系上环节查明原因。分拣封发时双人点数核对内件数量,确保内件相符。按路向,按单独路单号扫描配发总包、确保总包信实相符,路向正确。发运交接时与驾驶员根据路单进行面交,确保邮件安全准确的交接。
专人、专区、单封、单交操作,始终确保邮件完好,避免损坏,保证寄递时效和邮件安全。
“通过加强与当地政府部门和接卸单位沟通,充分了解接卸地和途经地通行要求,并采取针对性的解决措施,提前办理好各类通行证件,保障录取通知书和学生档案运输通畅。”运输中心经理李力历数操作细节:“陆运发运邮件要集中码放,单独制单,避免挤压,优先码放在车厢尾部,便于后续环节优先接卸,优先处理。”
应急处置机制再加一道“保险杆”
同时,长沙邮区中心细化制定应急生产预案,建立应急情况的保障机制,遇有突发情况第一时间启动应急预案,确保责任落实到位、组织保障到位、措施安排到位、应急处置到位,确保高考录取通知书在处理和运输环节的安全可靠。
对接疫情防控部门,长沙邮区中心积极按照“高防疫、零接触”原则,在做好车辆消毒、邮件消杀、人员防疫各个环节,保证邮件安全的基础上,严格规范录取通知书的处理、运输、查询全流程,各环节紧密衔接,确保了录取通知书“零丢失、零错分、零延误”。
此外,处理车间对高考录取通知书邮件开展全环节检查,加强跟踪处理,确保录取通知书寄递安全和个人信息安全。还对一些投递地址不准确的高考录取通知书邮件制定了严格的处理程序,在分拣高考录取通知书邮件时,分拣人员必须根据详细地址准确分拣,遇到人名、地址模糊的邮件,不主观随意分拣,更不擅自将“高录”邮件退回。
来源:红网
作者:李慧芳 张敏 罗成桢 王斯怡 包科杰
编辑:秦舷
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