红网时刻新闻9月30日讯（记者 王杨 通讯员 朱学艺）近日，记者从邵东市界岭镇获悉，为推动政府职能转变，提升政务服务效能，界岭镇全力推进政务服务“好差评”制度，主动接受办事群众监督。1-9月，界岭镇通过现场受理、电话、政府热线、门户网站等渠道共受理群众各类诉求约1160件，按时办结率为100%。

推行政务服务‘好差评’测评，目的是倒逼政府增强责任意识、危机意识，进一步提升政务服务水平。为进一步强化咨询投诉受理工作，畅通政务服务投诉举报渠道，界岭镇主动公布工作人员手机号码，全天候受理群众咨询投诉。对群众反映问题，能当场及时解决的当场解决，不能当场解决的在规定期限内解决，并及时将办理结果反馈当事人，做到件件有着落，事事有回音。

除此之外，界岭镇一体化在线政务服务平台已与国家、省、市、县“好差评”系统顺利对接。广大企业和群众可对线上预约、申报、反馈和线下服务，即时做出“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”“非常不满意”五个等级的自主评价。截至目前，“好差评”线上已覆盖全镇一体化在线政务服务平台所有入驻部门和事项，线下正在抓紧对接评价设备。