红网时刻常德11月9日讯（通讯员 马菁蔚）“我找小周，真的太感谢她了，当时如果没有她忙前忙后帮我协调，我真不知道该怎么办。”10月20日，家住泽云佳园的居民郭女士给武陵区芷兰街道柳菱社区送来了写着“并肩作战抗疫情，防疫为民见真情”的锦旗，感谢社区工作人员小周在疫情防控期间尽心尽力帮她解决问题。

郭女士口中的小周，是芷兰街道柳菱社区党委副书记、党建联络员周尔金，90后的她在基层工作岗位上奉献青春力量，把居民琐事放心头，件件当做分内大事，有着自己的执着与坚守。

据悉，这面锦旗背后有着一个暖心的故事。

原来，10月初郭女士因从长沙乘车回常，途径高速服务区，与一确诊病例的密接人员有过同空间的短暂接触，按当前的防疫政策被认定为次密接人员。随后，郭女士被送往集中隔离点，因隔离期满后需要回常住地进行居家健康监测，临时接管防疫工作的周尔金及时联系郭女士，主动询问她的需求与当前的困难，安抚她的不安与焦虑情绪。不仅与转运医生对接情况，还细心告诉郭女士怎样与隔离点协调退房时间。后来，周尔金也一直与郭女士保持联系，让她心放宽，有任何事情随时沟通，直到郭女士居家健康监测期满、转为绿码。

周尔金用她的耐心服务换来了郭女士的真心流露，令郭女士十分感动，也才有了赠送锦旗的这一幕。周尔金谦逊的说到：“我只是换位思考，站在居民的角度，还怕有做的不够的地方。这面锦旗更要送给大家，只有大家共同战疫，才能守护万家灯火。”