工作人员将物资送到外地务工人员手里。

红网时刻新闻11月9日讯（通讯员 肖鹤洲 黄琪）“非常感谢你们，我们会安心住在这里！”11月8日，当隆回县民政局的干部把爱心生活物资传递到万和管控点民工胡某林手中时，他动情地表示感谢。

“您好！这里是12345政务服务便民热线，请问有什么可以帮您？”当日，胡某林拨打了隆回县政务服务便民热线，反映他们14名外地务工人员虽然每日三餐都有工作人员送上门，但大家还是想按照自己的口味炒菜做饭，最大的困难是缺少食材。

该县政务服务便民热线办把这一诉求向县民政局进行了交办。该局工作人员立即与胡某林进行了联系。经微信互动得知，胡某林这个外地务工人员队伍共有14人，其中四川峨眉5人、四川乐山3人、重庆云阳1人、湖南祁东2人、湖南武冈1人、湖南沅江1人、湖南双峰1人。该局工作人员和慈善超市社工根据14名民工的地域饮食特点，为他们送上了大米120斤、食用油60斤、挂面1件、麻辣型和香辣型方便面6件、蛋糕6件、矿泉水2件和食盐、调料等若干。“生活上的困难，我们都会尽力满足你们的合理要求。”工作人员的一席话，让14名外地务工人员吃了定心丸。

“谢谢你们这段时间的细心照顾，给你们添麻烦了，辛苦你们了！”无独有偶，11月8日当天江苏连云港的王某军也为民政救助人员点赞。10月25日，王某军的货车在隆回境内遇到了麻烦，导致陷入困境，特殊时期的隆回把他“留”了下来。救助站接到县政务服务便民热线办的交办单后，根据规定及时将他救助入站，为他安排了单间、准备了生活用品，按需准备一日三餐。经批准，王某军当日安全离站。