红网时刻新闻11月10日讯（通讯员 朱明忆 付蓉）“收到!”“好的，马上上报！”凌晨2点，醴陵市税务局抗疫志愿队联络群传来“滴滴滴”的响声，机关党委（党建工作股）股长黄双周还在群里传达疫情防控指挥部的最新通知，奋战在一线参与小区值守的醴陵市税务局党员干部们彻夜未眠。

暖心服务不打折

“谢谢你们志愿者送来物资，不然我们两个老人家都不知道怎么办了！”两位老人家接过物资后感动地说道。他们是教师园二期单元楼里的一对独居老人，已经分别73岁、83岁高龄了。11月5日，接到不外出的通知时，他们已来不及购买物资，看着空荡荡的冰箱，两位老人在家急得团团转。醴陵市税务局的志愿者丁卫国得知后，第一时间上报组织，并积极向小区内其他居民筹集粮食为老人送去爱心。

这只是税务志愿者们为民服务的动人一幕。

“税务蓝”志愿者们还协助书香御景小区内的生鲜店店主江先生联系社区上门运送其捐赠的绿叶菜、米等物资；联系社区帮助居民肖先生购买天然气，帮助贰号公馆小区内居民购买哮喘药品，及时解决燃眉之急；协助医护人员引导居民有序参与核酸检测，志愿者们甚至忙到下午三点才吃上一口午饭......醴陵市税务局的志愿者们一直在行动，得到了社区工作人员以及小区居民的一致点赞。

线上服务不打烊

“您好，请问是智创司徒供销惠农服务有限公司吗？我这里是醴陵市税务局线上业务处理中心，您的投资方信息需要修改下......”一分局干部王雅琴问道。

醴陵税务干部办理线上业务。

面对疫情，醴陵市税务局迅速启动纳税服务应急预案，在严格落实疫情防控的同时，采取“云端办税+区域办公”的方式提供线上服务。7日早上8点，居住在来龙门税务分局宿舍的青年干部王雅琴、刘晶利用来龙门税务分局办公电脑，早早就上岗了，为纳税人处理了新办套餐、票种核定、发票等业务。据统计，在“非接触式”办税缴费模式下，该局近3天共办理线上业务708笔，真正做到线上服务不打烊，办税服务不断档。

此外，该局还通过税企微信群第一时间线上解答纳税人缴费人提出的问题，确保疑难问题及时解决。利用网站、微信朋友圈等网络渠道发布“非接触式”办税指南，提示引导纳税人缴费人选择电子税务局、“湘税社保”等平台线上办理业务，并温馨提示纳税人在出现紧急涉税问题时及时联系局内值守人员，实现纳税缴费服务“零距离”，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。

值班值守不放松

自本轮疫情发生以来，醴陵市税务局党委书记、局长周赫赫便带头扎根“办公室”，为方便统筹指挥全局工作开展，他二话不说把吃住都搬进了办公室里，全面部署、紧盯疫情防控工作，充分发挥“班长”的统领作用。由局领导带队，共36名党员干部下沉6个小区进行日夜值守，参与配合疫情排查、体温监测、查验通行证、宣传劝导等志愿工作。

党委委员、副局长刘湛辉看着肿起来的脚踝故作轻松的说：“站了两天都变成大小脚了。”原来一个月前他左脚扭伤后软组织还没完全恢复，接到通知时他没有丝毫犹豫，毅然带头下沉小区值守。“这两天我基本上拨打电话、回复消息不下300次，晚上也不敢熟睡，生怕漏掉什么消息。”醴陵市税务局办公室主任龙隆一边落实着后勤工作一边说道。党员干部黄标、何奕德等9名同志是退伍军人，他们充分发扬军人作风，第一时间自告奋勇，冲锋在前，发出“疫情不退我不退”的铮铮宣言。“税务蓝”志愿者们连续值守的72小时里，吃盒饭、睡帐篷，不怕苦不喊累，竭尽全力守好疫情防控的“家门”。

醴陵税务党员干部在书香御景小区值守。

微光如炬，聚沙成塔。“税务蓝”的背后是醴陵市税务局280余名干部众志成城的决心，面对疫情大考，醴陵市税务局将持续响应“抗击疫情 志愿同行”的倡议，坚持上下一心，同舟共济，用抗击疫情的实际行动让“税务蓝”在党旗下绽放光芒。