红网时刻新闻通讯员 何云开 石文明 郭增 郴州报道

“以前要跑好几个部门、交一堆材料，现在一个窗口就能办完，省心多了。”在永兴县政务服务中心，湖南镝特新材料科技有限公司项目负责人卿先生手拿审批文件，难掩兴奋。

今年以来，永兴县紧扣全省“企业服务年”行动部署，以改革创新“小切口”撬动营商环境“大提升”，持续擦亮“身在永兴、办事顺心”服务品牌。作为连续四年荣获全省营商环境监测表现优秀地区称号的县份，永兴正以一系列务实举措，为企业发展注入强劲动力。

数字赋能，审批跑出“加速度”

走进永兴县政务服务中心，5个“高效办成一件事”综合窗口格外醒目。以人工智能、大数据为抓手，永兴深耕“高效办成一件事”改革，将企业开办压缩至0.5个工作日，网办率达99.05%。同时，搭建中介网上超市，零门槛入驻中介机构370家，实现中介选取全程线上办结、零跑腿。

依托“湘易办”精准推送惠企政策，2026年以来22家企业无需申报直达兑现奖补资金970.5万元，变“企业找政策”为“政策找企业”。结合“企业服务年”主题活动，中心同步开展“涉企事项走流程”专项行动，由进驻单位负责人以“陪同办”方式沉浸式体验办事全流程，现场“找茬”、即时“破题”。

柔性监管，执法更有“人情味”

针对以往涉企检查中存在的“多头执法”“重复检查”等问题，永兴全面推行“扫码入企”“企业无扰日”制度。为辖区每一家合规经营企业生成专属“监管服务二维码”，执法人员入企检查第一步就是扫码核验，实现全过程留痕、可追溯。

设立每月1日至25日为“企业无扰日”，原则上不安排日常检查，同一企业年度日常检查不超过两次。2026年以来规范入企检查545次，涉企检查频次同比下降13%。完善信用体系同步推进，归集公示信息1495条，主动修复企业信用648条，创建“信用+冰糖橙”产业应用场景，以信用小举措赋能特色产业发展。严格执行涉企“首违不罚”“轻微不罚”清单制度，2026年办理柔性免罚案件458件，免罚金额15.303万元，减轻处罚案件174件，减轻处罚金额78.41万元，让执法既有力度更有温度。

政企联动，诉求响应“零时差”

传统政企沟通存在“上班时间忙生产、下班时间找不到人”的错位。永兴打破常规，整合营商码、便商热线、专员走访多渠道，构建24小时诉求响应处置机制。首创“银都政企沙龙”常态化交流平台，变“企业上门”为“政府邀约”，变“定时会议”为“常态化夜谈”，让企业家在轻松氛围中讲真话、诉实情。2026年开展8场专场活动，闭环解决发展难题36条；落实187名企业服务专员全覆盖包保，走访企业项目1815次，办结各类难题26件。

要素纾困，精准破解“老难题”

攻坚拖欠民营企业账款专项行动，累计已清零1141笔，完成清偿化解金额16.41亿元。深化知识价值信用贷款，完成备案8164.2万元，实际放款8164.2万元，惠及15家企业。全县贷款余额同比增长12.54%，全市排名第一。

推行“专人代办+容缺受理”——安排专门工作人员全程代办审批手续，主要材料齐全但次要材料欠缺的，申请人书面承诺后先予受理、先办后补。累计提供帮代办服务153次，容缺受理环评项目7个，保障柏林园区危化品物流仓储项目、十里渡·隐世轻奢度假基地等15个重大项目落地，打通用地、融资、用工关键堵点。

从“企业找政策”到“政策找企业”，从“多头跑、反复交”到“进一扇门、办所有事”，永兴县正以数字赋能、柔性监管、政企联动、要素纾困四维发力，持续擦亮“身在永兴、办事顺心”的金字招牌。