邓群在抖音评论区与百姓交流。

红网时刻新闻2月25日讯（记者 谭苏昕 廖洁）近日，一个名为“@永葆初心 共创未来”的抖音账号在湖南省永州市蓝山县走红，成为当地百姓反映诉求、了解县情的新窗口。2月25日，蓝山县委书记邓群向红网记者证实，该账号系其个人账号。

点开账号，最新一条视频已获得26.9万点赞，1.7万评论。如昨天20时44分，有网友反映下坊村水流量小、生活不便的问题。13分钟后，该账号回复：“信息收到，已经安排塔峰镇党委书记调核处置。”类似的互动并非个例——群众反映路灯问题，得到“已派城管局长现场调研”的回复；学生提出寝室环境问题，很快被告知“收到，转分管副县长率领教育局现场调研，提出意见”。

红网记者梳理发现，该账号目前共发布814个作品，内容涵盖民生诉求办理、美景美食推介、政策传递和天气提醒等。2021年9月5日，时任蓝山县代县长的邓群发布第一条抖音，推介蓝山云冰山风光。之后，她连载了6条蓝山当时正在建设的湘江大峡谷影像。2022年2月6日深夜，她为蓝山交警疏通公路点赞，民生关切不断增多。此后，她持续更新当地冰糖橙等农产品、箱包等特色产业发展，近日还记录了蓝山市政广场文明绿色跨年夜。

从县长到县委书记，身份在变，账号却一直保留。“很多老百姓没有我的微信，但都会玩抖音，有困难了，可以在这里联系我。”邓群说，“每天下班或开会后的空余时间，我都会打开抖音看看，有没有群众反映的事。”这一坚持就是四年半。

收到表扬，她说“都是职责所在”；看见批评，她也不删除，“坦然接受群众的意见，互相真诚沟通，才能更好地建立信任”。

邓群抖音账号主页。

邓群的抖音简介写着：如果您发现我们县委政府做得不好的工作，请您及时拨打县政府值班电话0746-2213489或县委办值班室电话0746-2213231。我们彼此打开一扇信任之窗，建立互动工作机制，通过问题的解决来不断提升蓝山美誉度的同时，扩大蓝山的知名度。

担任县委书记后，邓群推动出台了《蓝山县引导党员干部运用新媒体推动工作落实的实施办法》，要求干部发挥新媒体传播快、覆盖广、互动强的优势，改进作风、解决诉求。“光靠我一个人不行，各行各业都要去发现问题、处理问题。”

邓群（左一）在蓝山乡村调研。（资料图）

如今，蓝山正加速构建皮具箱包玩具、“文生旅”、现代农业、新能源、新型矿业“五大百亿级”现代化产业体系。截至目前，全县实有经营主体24060户，2025年新增返乡创业主体1440个，兑现惠企资金2138.2万元，营商环境持续优化。

“我们县的民营企业大多是小微企业，稍有不慎，就会难以为继。今年湖南全面开展企业服务年行动，欢迎企业来留言。只要大家提意见，我都会看。”邓群说。