红网时刻新闻11月19日讯（通讯员 杨琴 记者 杨艳）伴随着近日沈大叔有关“社区集体经济收益分配”问题的解决，长沙开福区秀峰街道戴家河社区的社情民意“数据库”又添了一笔。

2006年，戴家河社区村改居。随着城市化建设和开发拆迁，很多居民是“洗脚上岸”的农民，还有部分渔民、经开区转户人口，这里人多、面广、事杂、纠纷多。为更精准地服务居民，社区用发展理念改进信访工作，依托网格化治理，成立由社区网格长、户籍民警、辖区单位负责人以及党员、热心群众、五老乡贤等组成的矛盾纠纷排查化解工作领导小组，着力解决好群众“急难愁盼”和“安危冷暖”问题。与此同时，通过援引律师参与信访接待、案件调处、法律援助等，合法合规处理群众问题，在社区配备基层社会治理联络员，定期开展民情沟通，充分了解辖区群众诉求，定期更新社情民意“数据库”，不断提高社区现代化治理水平。

长沙二环线重点工程建设中，戴家河社区牌楼湾组1999年集体拆迁，但因开发建设历史遗留及地理位置原因，安置拆迁居民的生产发展用地未得到有效开发盘活，生产用地收益分配矛盾复杂。为解决民生诉求，切实化解基层矛盾，社区两委、党员代表、“乡贤”志愿者，纷纷凝聚一心，走家入户听取意见、解释政策、直面问题解决思路，制定《生产用地招商方案》。“历史遗留矛盾，解决的关键是找准症结”，“社会基层稳定，在于化解基层矛盾，更在于如何让群众满意”，通过统一居民意见，制定招商方案，完成项目招商，有了资金来源，居民才有了利益来源，打开了问题症结，历史矛盾方能迎刃而解。

“信访稳定工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，戴家河社区将持续强化依法及时就地解决群众的合理诉求，千方百计为群众排忧解难，切实在回应关切中提升民生品质。”长沙开福区秀峰街道戴家河社区党委书记黄志远表示。