常德市鼎城区税务局工作人员为纳税人成功办理住房个人所得税退税业务。

红网时刻新闻11月14日讯（通讯员 周远 雷颖）“多亏税务工作人员的宣传解释，让我了解到这个利好政策，及时享受了换购住房的优惠，为你们的服务点赞！”纳税人小龚边提交资料边激动地说。近日，国家税务总局常德市鼎城区税务局经过与鼎城区政务中心等多部门现场协调联动，成功为纳税人小龚办理了居民换购住房个人所得税退税业务，小龚的换购住房个人所得税3247.5元退税款顺利到账。

为鼓励居民改善居住条件，9月30日，财政部、国家税务总局联合发布公告，规定自2022年10月1日至2023年12月31日，对出售自有住房并在现住房出售后1年内在市场重新购买住房的纳税人，对其出售现住房已缴纳的个人所得税予以退税优惠。政策出台后，常德市鼎城区税务局以办税大厅为前沿阵地，利用晨会时间组织窗口人员系统性学习政策文件，确保窗口人员懂政策、会操作、能答疑；组建12人的青年骨干服务团队，多次走访房屋中介公司，为其详细讲解政策实施细则，提升纳税人对政策的知晓度和理解度；在办税大厅设专人专窗，针对退税相关业务答疑解惑，一对一宣传，手把手辅导，打通退税业务办理“最后一公里”。

常德市鼎城区税务局有关负责人表示，常德市鼎城区税务局将进一步优化营商环境，持续提升服务效能，密切关注纳税人缴费人需求，确保每一位符合条件的纳税人都享受到“个税红包”，为纳税人缴费人传递鼎城税务温度。