红网时刻新闻12月1日讯（记者 任晔 通讯员 李芳 徐利贞）“任冠亚，你这车开的好嘞，又得奖啦，而且还是双喜临门，祝贺祝贺！”这两天，长沙火车南站公交调度室内里不时传来阵阵祝贺声。

11月29日，长沙市总工会下发了《关于第九轮女职工“芙蓉杯”竞赛先进集体和个人的通报》，长沙公交集团运营公司16路线驾驶员任冠亚同时荣获“长沙市五一巾帼奖章”“长沙市芙蓉标兵”两项市级荣誉。

遇到需要帮助的乘客，任冠亚会停好车主动帮忙。

从业13年来，任冠亚一直在平凡的岗位上执着坚守，始终用真情服务乘客。每次遇到年长的老年乘客，任冠亚都会耐心地等老人坐稳了再开车。遇到道路拥堵晚到站，她也会跟乘客耐心解释。遇到忘戴口罩的乘客，她主动提供口罩。从业以来，任冠亚收到的乘客表扬信、表扬电话达百余次，她的贴心、热心和暖心的服务赢得了乘客们的一致肯定。

回到站场的第一件事，任冠亚就会拿起消毒喷雾和抹布，对车厢内进行消毒。

在新冠肺炎疫情防控的特殊时期，她坚守抗疫第一线。每当车辆回到首末站点，她都会熟练地拿起消毒喷雾和抹布，对车厢内进行消毒，地面、座椅、把手……公交车厢内的每一个角落都不遗漏，为广大市民平安健康出行保驾护航。即使在休息日，她也主动请缨上线驻守站点，文明劝导乘客规范佩戴口罩，帮助驾驶员查验乘客“双码”，引导乘客扫“场所码”有序上车。一年四季，周而复始，她一直坚守在线路上。

“公交车的安全关系着千家万户，一定要稳得住。”提前减速、停稳开门、关门起步、礼让斑马线、关爱特殊乘客，这是任冠亚多年以来秉持的驾驶习惯。任冠亚和爱人张强同是16路的驾驶员，是公交业内有名“夫妻档”，私底下任冠亚时常会与驾驶经验丰富的张强探讨“如何更好地服务乘客、保证安全”，尤其是在节假期间，车辆和客流量较大时，对于出车可能发生的突发状况，两人都会提前进行交流。在13年的公交车辆驾驶过程中，她将手中的方向盘视为生命线，严格按照操作规程行车，没有出过一次事故，默默守护着市民的出行安全。

任冠亚说，小岗位上也有大作为，荣誉既是对过去的肯定，也是对新征程的鞭策。“接下来，我会再接再厉，把平凡的小事做到最好，以有温度的服务让乘客更满意，助力公交事业的高质量发展。”