红网时刻新闻6月20日讯（通讯员 杨建华 谭勇）“真是太谢谢你们了，2560元钱对我来说可是一笔不少的钱！”近日，在国家税务总局常德市鼎城区税务局办税服务厅，梁某办理完2022年度个人所得税退税，握住税务人员的手喜笑颜开、称赞连连。

提起这笔退税，常德市鼎城区税务局工作人员可是下了一番工夫。6月8日起，税务人员就一直在寻找这个打工人。因为在个税申报系统中，当事人留存的电话号码错误，联系不上本人就无法办理退税。对于打工人来说，2560元是一笔不菲的收入。税务人员暗下决心：一定要找到你，把个税退到位！

于是，税务人员先联系梁某个人所得税劳务所得的扣缴义务人，没有查询到联系电话；接着又联系鼎城区医保办，想通过医保登记信息查询到梁某联系方式，也未果；再查询全区社保系统，找到梁某的家庭住址。随后，税务人员通过114查询梁某家庭所在地乡政府电话，联系到梁某所在村的村支书，通过村支书找到梁某的联系电话。

6月14日上午，税务人员终于联系上梁某，请梁某到办税大厅办理退税手续。当日下午，梁某赶到常德市鼎城区税务局办税服务厅，在大厅办税服务窗口核验身份，点击确认，很快就办理了个人所得税退税。

就这样，历时5个工作日，打了41个电话，鼎城区税务局终于把这笔2560元个人所得税退税退给了梁某。