6月5日，参加“走基层、找问题、想办法、促发展”媒体见面会的湘潭市委书记刘志仁接受媒体采访。

红网时刻新闻 记者 杨斌 李卫林 张盟 楚湟 凌雨晴 肖潇 湘潭报道

“走”！到基层去，到一线去，到问题和矛盾交织的深水区去！

——“我们这老旧小区想装电梯，被高压线‘阻’工了，老人每天哼哼哧爬楼梯，领导能不能管管？”

——“我们企业想建一条连接市政管网的排污管道，生产任务重排污处理压力大，可以请政府相关部门尽快协调解决吗？”

——“我们村在长株潭绿心范围内，上级部门支持我们走乡村文旅融合发展道路，可现在为修游客公厕犯了难，村民谁都说是好事可谁也不愿占自己的地。”

……

这是湘潭18万人次党员干部走基层，收集到的15588个问题中的部分，目前已解决14370个，办结率92.19%。

好做法换来了好局面。6月5日，参加“走基层、找问题、想办法、促发展”媒体见面会的湘潭市委书记刘志仁，分享了湘潭的好消息：吉利新能源汽车生产基地、万楼·青年码头、湘潭大学城等“五个十大项目”有力推进，湘江新区九华片区首开区科创中心开工；今年一季度累计完成到位内资276亿元，引进“三类500强”企业6个、“湘商回归”项目45个；促民生福祉改善，全市新增1567个停车位、116个充电桩，既有住宅加装电梯完成安装验收123台，老旧小区完成管道改造25.7公里……

云峰社区增强社区居民的获得感、幸福感、安全感。

湘潭市双马街道法华村修葺一新的山间道路，极大方便了村民和游客。

“走基层”  走进人民群众心坎里

“走基层”是调查研究的前提。只有用心用情走进基层、走进群众，才能听真话、察实情。

湘潭市各级党员干部扑下身子、沉到一线，与群众身挨身坐、心贴心聊，真正走出鱼水情、走出幸福感、走出好作风。

在坚持全员走的氛围中，湘潭建立健全领导带头、全员行动、上下联动的调研走访机制，实现人员全覆盖、单位全覆盖、地区全覆盖、领域全覆盖。

“我本人带队走访了万楼·青年码头、醴娄高速公路、下摄司大桥、杨梅洲大桥等37个项目现场，雨湖区昭潭街道广园社区等17个村（社区），现场交办、研办、盯办、督办问题312个。目前，我和贺波市长下基层走访已成常态，其他市级领导每周至少深入基层走访2次。”刘志仁说。

在这样的示范带动下，湘潭市18万人次党员干部深入951个村（社区）、4323家企业开展调研走访，进一步拉近了党群、干群关系。

“找问题”是调查研究的关键。只有善于发现问题，真正把问题找准，才能聚焦问题做实功。

湘潭市坚持问题导向，既看“高楼大厦”又看“背阴胡同”，形成问题“收集、研判、交办、处置、反馈”的工作闭环。

刘志仁提到的湘潭万楼·青年码头，是湘潭市委、市政府和湖南电广传媒股份有限公司深度合作的地标性文旅项目，总投资超10亿元。

项目着力盘活万楼闲置旅游资源，不仅规避新增政府性债务的风险，还将新增就业岗位2000余个，带动人流年均300余万人次。同时，将周边3000多亩开发用地的价值每亩至少提升50万元，实现土地增值约15亿元，把湘潭万楼·芒果青年码头打造成湘潭第二张文旅名片。

困扰多年的问题解决了，人民群众的眉头舒展开了，干群的“鱼水情”又升华了。

湘潭霞光社区老党员李淑元老人积极投身社区公共事务。

湘潭白石社区不断增强社区居民的获得感、幸福感、安全感。

“走基层”  走出民生温度

工作中，湘潭市既找宏观问题，又找微观问题。比如，查找出长房上层国际小区外墙瓷砖脱落安全隐患、园丁花园小区加装电梯、绿地城际空间站周边仁隆路未修通影响市民出行、湖南裕能四期腾地、湘大等高校至建设路口交通不便等问题，并顺利推动解决。

位于昭潭街道砂子岭社区的阳光山庄三期，2006年交房，由于开发商出资的电力建设费用一直未到位，导致小区交付使用10多年，长期使用建设时期的基建临时用电，用电安全问题突出，一到用电高峰期便频繁停电。

了解到居民的用电困难，市委书记刘志仁实地调研阳光山庄电力改造项目，组织召开专题调度会议，协商解决新雅苑用电问题。

经多部门联动，协调处理审批服务、矛盾纠纷、技术指导等问题，小区22栋、252户住户已全部告别临时电，用上了安全、可靠的放心电！

经刘志仁现场办公，解决的还有小区加装电梯中高压输电线迁改问题，从“加梯难”到合力“破难”，让老旧小区加装电梯成为实实在在的惠民工程。截至目前，湘潭市完成竣工电梯123台，正在施工建设133台，实行老百姓“一键直达”的幸福感。

“你好，邻居，我们是住您同楼层的居民代表，有什么需要，可以联系我。”这是湘潭市岳塘区宝塔街道云峰社区臻锦园的居民代表胡琴上门对接居民的场景。

云峰社区位于湘潭市政中心，社区面积1.8平方千米，共有6123户1.5万余名居民，以及近万名医卫职院、湖湘学校的师生，和驻地的40余家机关事业单位。

“遛狗不牵绳、粪便不处理……”面对这些问题，宝塔街道以云峰社区为试点，建立健全基层治理问题“发现、反映、交办、解决、反馈”的工作机制，从而有效缓解社区人少、事多、压力大的现状，不断增强社区居民的获得感、幸福感、安全感。

在双马街道法华村，湘潭市针对走访中发现其产业发展滞后，以及招商引资过程中出现的短板问题，指导村级建设了村内道路连接线、生态停车场便民服务中心建设、法华山阶梯步道建设等项目。

“现在我们聚焦产业发展增强村级集体收入，辉煌合作社、长乐泉种养合作社等，帮助村民增收，助推村集体经济发展。”双马街道党工委书记唐晨蜜说。

结合“心连心走基层、面对面解难题”暨“三级干部进区块”活动下户走访，共计13200余次，收集并解决群众问题580余件，真正做到问需于民、问计于民、问效于民。这是楠竹山镇大走访的情况。

楠竹山镇人民政府与湖南江南机器实业有限公司联合成立湘潭江楠管家科技信息有限公司，通过减少行政管理人员，改善物业服务质量，实现经济效益和社会效益“双提升”的大物业管理模式，2022年市区长热线物业服务类投诉同比下降50%。

针对居民反馈的行道树问题，楠竹山镇实现经济效益和社会效益“双提升”的大物业管理模式大显身手。

“走基层” 走出发展新局面

“走”，落脚点在发现、解决问题上。全市各级党员干部深入到分管领域矛盾问题频发、困难多、群众意见集中、工作打不开局面的地方走访，全方位掌握一手资料，以“铁脚板”换来“好思路”“好口碑”。

尤其是采取领导干部亲自“走流程”、党员干部“转角色”等方式，现场体验群众、企业的“急难愁盼”，切实优化营商环境、简化办事流程、全力纾困解难，解决了一大批难点、热点、痛点事项，提升了企业的获得感、幸福感和满意度。

湖南一格制药有限公司是一家省级专精特新“小巨人”后备企业。这家企业计划新建厂房，排污管道需要穿过厂区外的马路。开挖道路涉及住建、园林、城管等多个部门，企业负责人有些发愁。

联系一格制药的湘潭市雨湖区科技和工业信息化局负责人得知后，赶紧协调相关部门，帮助企业及时解决了问题。

联企干部带着政策下去，收集问题上来，分门别类解决，还要跟踪效果回头看。解决了问题的企业轻装上阵，发展势头迅猛。

“2022年，公司实现产值7亿元，实际缴纳税金近5000万元，今年1-5月产值近4亿元，实际缴纳税金4600余万元，全年预计产值超过8亿元，缴税7000万元。”一格制药总经理助理裴灿芝告诉记者。

裴灿芝说，2021年公司启动上市战略，同年5月19日，公司在湖南股权交易所科技创新专版挂牌。在上市工作推进过程中，公司得到了市委、市政府，区委、区政府，以及相关部门的高度重视，分别组建了市、区两级上市服务专班在统筹解决历史沿革问题、相关原料实现本地采购、产学研合作、人才引进、增产扩能等困难和问题上，给予了指导与支持，为企业上市打下了坚实的基础。

无独有偶。2022年10月，位于湘潭经开区的长株潭（九华）生产服务型物流枢纽开工建设。作为入驻这里的物流龙头企业，一力计划投资60亿元，打造全国最大的钢铁供应链物流平台和产业链集成服务平台。

“由于调整后的土地管理‘一法一条例一办法’，对公共利益征地情形进行了明确。该项目属于须纳入经省级批准的成片开发方案后方可申请征收土地情形。湘潭市向省级提交项目所涉用地成片开发方案后，遇到了一些棘手的问题。”湘潭市自然资源和规划局相关负责人说。

收到相关问题反馈后，全市自然资源系统积极行动、通力协作，为项目用地成片开发方案的调整提供专业性的指导意见，最终获得省级批准。同时该局通过开辟绿色审批通道，积极跟进省自然资源厅审查，提前完成相关报批税费核缴等工作方式，确保项目顺利拿到了省政府用地批文。

由于一力物流项目既是新开发项目，又是新征地拆迁项目，为加速推进项目落地，在项目进行用地报批的同时，市自然资源和规划局、市优居中心、湘潭经开区并联开展该地块的征地拆迁前期工作，如房屋摸底调查、面积核查、征拆协议的签订等。38栋民房在2022年8月前就完成了征地拆迁的前期准备工作，为项目在该年9月进入实质性建设阶段奠定了基础。

2023年1月11日，一力物流项目二期、三期已征房屋有序进行拆除工作。湘潭经开区组织督导组来到项目现场进行调度，对征拆工作进行再动员、再部署。

努力获得了企业、群众的认可。通过为企业解决实际问题，促推更多大项目、好项目在湘潭落地生根，为湘潭高质量发展作出了新贡献。

而从当初的“马路市场”蝶变为现在的“数字化、智慧化”物流园区，一力物流将在湘潭创造更多的奇迹。