6月7日上午，在昆明开往北京西Z162次列车上，一名旅客突发疾病，幸得铁路工作人员紧急救助，旅客转危为安。

“Z162次列车10号车厢有一位旅客突发疾病，有扩张型心肌炎病史，情况危急，需要紧急救助！”6月7日12点16分，溆浦火车站客运值班员李继承接到紧急救人的通知。李继承立即拨打120急救电话，并将这一情况报告值班站长徐铭。只有10分钟列车就要进站了。为了争取时间，值班站长协调相关部门将Z162次列车停靠在离紧急出口最近的一站台，并开通“绿色通道”保证旅客能及时送医，同时组织人员到站台等候。12点22分，溆浦县城南医院的医护人员带着急救设备火速赶到了车站。

12点26分，Z162次列车缓缓驶入溆浦站，已在站台等候的工作人员和医务人员迅速进入车厢，只见该旅客满头大汗，呼吸困难，浑身瘫软。经医护人员一番检查后，情况危急。在医务人员的指导下，客运值班员李继承、客运员米仁科将该名旅客扶下列车，并与列车工作人员进行了重点交接。在驻站公安人员的帮助下，众人合力将该旅客送上救护车前往医院救治。

据了解，该旅客名叫闫志福，独自乘坐Z162次列车前往石家庄探亲。列车从怀化开车不久，就突感不适，出现头晕、浑身无力、冒汗等症状。经医院救治，目前已无大碍。