“衡阳群众”，行走在衡阳的大街小巷。

红网时刻 记者 王敏 衡阳报道

七月的衡阳，被薛之谦的三场演唱会“点燃”。

“好久没有这么热闹了！”对于衡阳人来说，这不仅仅只是一场娱乐活动。它不仅激发了这座城市的活力，还凝聚了所有衡阳人对这座城市的热爱与维护。

这三天，考验得不仅仅是城市的接待能力，更是城市的文明程度的一次大型“体检”。面对十万观众的远道而来，百万“衡阳群众”在政府的号召动员下，迅速集结，亮出身手，拿出了满满的“待客”诚意，用“衡努力”换来了“衡文明”。

“衡阳群众”是一群什么人？他们会在什么样的情况下出现？是什么原因，让越来越多的人加入“衡阳群众”？

看完薛之谦演唱会后的你一定记得衡阳这座城市的努力，请也不要忘记，这份努力的践行者——“衡阳群众”志愿者。

“衡阳群众”为游客、行人送上凉茶。

“衡阳群众”在火车站为游客提供帮助。

“衡努力”换来“衡文明”，“衡文明”收获“衡优秀”

360台公交车免费接送；在高速路口、高铁站、机场等交通枢纽驻守，奉上凉茶、清凉油；演唱会现场免费赠送矿泉水；宾馆老板用心准备欢迎水果；餐饮老板为前来消费的“谦友”优惠打折……

这三天，“谦友”们在衡阳随处可见无数的“红马甲”，随时随地，有求必应！

所以，暖心的故事、“宠粉”的细节屡上热搜——

山西临汾女孩看完演出后坐错公交车，“衡阳群众”开私家车免费送她回宾馆；外地女孩身份证不慎丢失，民警与“衡阳群众”一同帮忙迅速找到；志愿服务点，“谦粉”收到免费的防暑药品；“红马甲”对沿线重点道路的环境卫生进行清扫……

“衡阳以后我直接狠狠夸，真的很好很棒”“广东歌迷表示很感谢，感受到了温暖”“衡阳‘赢麻了’”……

衡阳带着千年文明的底蕴报以谦谦之礼，青年们见证并广而告之“衡阳群众”努力的样子。高举“制造立市，文旅兴城”的衡阳，用“文明”语境打造城市IP，再度站在全国、乃至全球的眼前。

百万“衡阳群众”市、县、乡、村四级志愿者服务队伍全覆

衡阳人都知道，“衡阳群众”不止存在于这几场演唱会。

身穿红马甲的“衡阳群众”早已是雁城衡阳的一道亮丽风景，越来越多的衡阳市民已经或正在投身到这个队伍的行列。

目前，“衡阳群众”注册人数已达140多万人，实现了市、县、乡、村四级志愿者服务队伍全覆盖。特别是2022年以来，星级志愿者数量直线上升，目前，已有三星级以上志愿者342人，其中五星级志愿者24人。

什么是星级志愿者？了解了这个后，你就会明白，为何有越来越多人，积极加入”衡阳群众“。

在衡阳，只要在“衡阳群众”志愿服务智慧平台正式注册，正常参加志愿服务活动的志愿者，每达到一个星级就可以“刷新”不同的激励措施，大家可以在平台兑换自己喜欢的奖品。如40积分可以兑换衡阳市旅游年卡7折折扣兑换券、300积分可兑换百货购物券，“五星级志愿者”还能享受免费的健康体检。

“衡阳群众”扮靓雁城。

“礼遇”志愿者2.0，衡阳与“衡阳群众”的一场双向奔赴

为了在更大程度上“礼遇”志愿者，激励更多人参与志愿服务，2023年，“衡阳群众”品牌创建工作领导小组办公室对《衡阳市“衡阳群众”志愿者星级认证及激励管理办法（试行）》再度提质升级。

激励内容，“加”！积分获取方式，“加”！智慧平台，“加”！认证繁琐流程，“减”！积分兑换难度，“减”！激励兑换门槛，“减”！

激励内容从政治待遇、评先评优扩容到教育服务、就业创业、社会保障及金融服务、文化生活服务等方面活动更多的优惠优待，涵盖志愿者日常生活的娱乐休闲、购物消费、旅游出行、健康体检、金融借贷等方方面面，同时，“衡阳群众”可享受“一键式”礼遇兑换，不用在指挥中心、商家、部门单位之间跑来跑去，不用盖章、证明、登记、签收等即可享受心仪的激励权益。

加倍“礼遇”收获到的是“衡阳群众”的加倍真心——雁峰区天马街道苏眼井社区“衡阳群众”志愿者黄生芽表示，我们参加志愿服务没想过要任何回报，没想到能有所获得，非常感动，今后我也会一直坚持把志愿服务做下去。

“衡阳群众”：向着品牌化、专业化、精准化迈进

为了增加“衡阳群众”的积极性，提升志愿服务能力，衡阳除了用激励措施“礼遇”志愿者，还组织“衡阳群众”参加志愿服务能力提升培训班、对优秀的志愿服务典型进行表彰，对先进典型的事迹进行宣传推广等等。

为了整合更多有效的志愿服务力量，还开展了“衡阳群众”项目大赛——

2022年11月，衡阳市举行首届新时代文明实践志愿服务项目大赛，吸引了一大批具有衡阳特色、深受欢迎的品牌志愿服务项目参与。

细数获奖项目，覆盖理论宣讲、乡村振兴、社会治理、助学支教等方方面面，无一不是各重点领域的佼佼者，不仅满足了社会多元化需求，也对更多人加入“衡阳群众”形成了强大号召力：衡阳县岣嵝乡“星火助农”高校公益直播项目，帮助农民卖货，3年来销售额达500多万元，今年计划完成1000万元；“雁回衡阳”志愿服务项目动员广大青年投身乡土，吸引了15000余名雁城学子参与乡村振兴；“爱在路上”助学志愿服务项目，关注贫困学生成长，17年来，累计助学629人，资助学费和物资达408万余元……

衡阳与“衡阳群众”的一场双向奔赴，让我们看到了一个有为、善为的政府。

她明白，志愿服务不能‘单打独斗’，系统性、制度化才有更强的带动作用。这也是近年来衡阳市志愿服务不断向品牌化、专业化、精准化发展的根基所在。

衡阳的老百姓经常说，“北有朝阳群众，南有衡阳群众”。当前，“衡阳群众”可能并不如“朝阳群众”那样有着显赫威名，她的存在，更像是一股涓涓暖流，流淌在衡阳的每一条筋脉。

她总会被看见，就像这次在薛之谦演唱会期间带来的力量一样，温暖而有力。