红网时刻新闻记者 张兴诚 怀化报道

为进一步做实以人为中心的城乡社区警务工作，怀化市沅陵县公安局城西派出所立足于社区，始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索和完善社区警务室联动和支援协作机制，创新社区警务模式，按照“地域相邻、交通相连”的特点，在辖区六个社区，五个村实行社区警务“AB角”警务联勤制度，通过两两组合、强弱搭配、多元互补等方式，确保“日常警务有人干、社区事在社区办”，切实提升社区警务室风险感知、动态管控、精准打击、精细服务的能力水平。

“AB角”补位 服务全时空

“以往社区民警出差、走访、外出学习等，群众办事找不到人，如今有了‘AB角’警务新模式，A区民警不在时，马上由附近社区警务室B民警进行‘补位’”。这样，就确保不因某位民警外出、开会、培训、请假等原因，导致辖区警务服务缺位、缓办或延误。

据城西派出所负责人高爱军介绍，该模式的推行是为了全面落实党委政府的决策部署，深入践行“四先”理念，进一步加强社区的联动协作，确保警务室事事有人管、工作服务不断档，为群众提供优质、便利、快捷服务。新模式推行以来，有效解决了辖区民警缺岗空岗而影响群众办事的问题，满足人民群众的需求，提高了服务质量，让居民省时间、少跑路。

“有了这种新模式，我们老百姓来办事，再也不用担心跑空了。”张阿姨拿着刚开好的证明喜笑颜开。今年以来，通过“AB角”警务新模式，城西派出所各警务室第一时间解答群众求助、咨询100余次，受理户政办理事项60余次，成功调处纠纷40余次，群众满意度不断提升。

“AB角”结对 业务全覆盖

城西派出所社区民警共有7人，其中55岁以上5人，40岁以上2人，年长民警基层工作经验丰富，辖区状况清、人头熟，群众工作能力突出，年轻民警学习能力强、信息化水平高、接受事物快，通过对社区民警年龄、性格、履历等警力资源分析，精细化配选，让两个社区警务室民警结成“AB角”对子，相互取长补短，促进社区警务业务齐头并进。

同时，该所制订了“AB角”岗位责任制度及设置安排表，明确了AB岗位责任人的工作职责以及AB岗位的管理、监督和考核等内容，切实做到AB角职责明确、清晰。

今年3月，所里年长的民警利用多年积累的经验，及对辖区熟知度，在白岩界村发现一偷盗树木线索，年轻的民警通过技术手段研判分析，新老民警通力协作，合力破获一起“金弹子”被盗案，抓获犯罪嫌疑人张某生、高某平，当地百姓拍手称赞。

“AB角”联系 协作全链条

为进一步强化对社区警务工作的业务指导，城西派出所还结合各社区警务状况特点，组成由“分管所领导+警务区”AB角，对娱乐场所多的社区，由分管治安业务的副所长挂钩联系，对城乡结合部侵财案件高发地，由分管刑侦业务的副所长挂钩联系。

目前，城西派出所六名班子成员根据自己的业务工作特点，均联系一个社区警务室，实现社区管理有所领导支撑、办案线索核查有社区民警协作的局面，加快传统警务向现代警务的转型步伐，强力推进社区民警把主责主业做精、做强，把警务室建成公安机关服务群众的前沿哨所。