湖南湘江新区政务服务中心目前共设有126个服务窗口，136名工作人员。

红网时刻新闻9月21日讯（记者 王娟娟 通讯员 朱莉 王菁菁）近日，第21届全国青年文明号集体评选结果揭晓，全国1932个创建集体被评选为“第21届全国青年文明号”。湖南湘江新区政务服务中心政务窗口“上榜”，这也是长沙市政务服务系统唯一获此殊荣的集体。

记者了解到，湖南湘江新区政务服务中心政务窗口承担着新区“三区合一”优化管理体制改革以来全新区范围企业开办、社会事务、民生事项、工程建设项目审批等各类审批服务事项的受办，并率先全市设立了“办不成事”反映接待窗口。目前共设有126个服务窗口，136名工作人员，其中35岁以下青年占比54%。该集体先后荣获省级青年文明号、省巾帼建功先进集体、市文明窗口示范单位等荣誉称号。

新区“三区合一”优化管理体制改革以来，按照“一门、一窗、一网、一次”改革要求，新区将涉及21个部门（单位）、1087项省市赋权的依申请类事项集中进驻政务大厅。政务窗口年均受办各类政务事项44万余件，新开办企业实现1个工作日办结、最快半小时办好。同时，新区还大力推进审批服务“310”改革，进一步“减材料，减环节，减时限”，在第一批优先改革的166个高频事项中，材料数量平均压缩21.47%，审批环节平均压缩20.92%，审批时限平均压缩26.9%。

不仅如此，新开设的“办不成事”反映接待窗口，一年来共受办企业群众反映的涉及工程建设款项兑付、工程建设项目竣工验收等疑难事项42件，均已全部办结，获得了群众的高满意度。

“我们始终坚持以人民为中心的服务理念和让群众满意的办事宗旨，热情接待每一家办事企业，每一位办事群众，始终坚持为大家打造门槛最低、办事最便、体验最好、效率最高的办事环境。”湖南湘江新区政务服务中心相关负责人表示。