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道县:效能监察精准有力 政务服务稳步提升

来源:红网 作者:谢万波 杨荣 编辑:陈小婷 2023-09-24 21:01:33
时刻新闻
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红网时刻新闻9月24日讯(通讯员 谢万波 杨荣)为有效规范行政行为,进一步提升行政效能,持续优化营商政务环境,今年以来,道县全面推进行政效能电子监察的效能提升度、监察覆盖度、数据归集及时性和准确性,切实提升行政效能电子监察水平,增强企业主体和人民群众获得感和满意度。

以“红黄牌”预警为抓手,强化行政效能监督。及时查看系统运行情况,对各单位政务服务全过程进行实时监测、预警纠错和效能评价。目前,该县在省行政效能电子监察系统共归集办件数据487536件,办结数据487510件;归集咨询数据93件,咨询回复数据93件。办件法定时限提速率达99.68%,承诺时限压缩率为84.88%,即办件率为92.03%。

以“延伸应用”为触角,推进效能服务全覆盖。将全县17070个业务办理项纳入行政效能电子监察,为全县45个政务服务部门、22个乡镇(街道)、369个村(社区)完善了机构信息并开设了监管账户,持续推进效能服务全覆盖工作。

以“清廉大厅”建设为契机,提升政务服务水平。围绕开展政务服务大排查、开展政务服务大整治、开展政务服务大培训、推进政务服务大提升等四个方面主题,着力整治县、乡镇(街道)两级政务(便民)服务大厅、分中心、部门办事大厅窗口在工作纪律、服务态度、行政效能、依法审批、廉洁自律等方面存在的作风和腐败问题。第一阶段政务服务大排查,全县共查找问题108条。其中,县政务服务大厅“三集中、三到位”、工作作风、服务规范、业务水平等方面问题46条;22个乡镇(街道)涉及便民服务、服务规范、工作作风、业务水平及其他问题62条。目前,查找的问题已全部整改到位。

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作者:谢万波 杨荣

编辑:陈小婷

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